Prozessmanagement ALS Kernkompetenz: Wie Sie Business Reengineering Strategisch Nutzen Können

ISBN-13: 9783834902320 / Niemiecki / Twarda / 2006 / 290 str.

Margit Osterloh; Jetta Frost

Opis

Geleitwort Aufgaben und Problemstellungen in der Fi hrung von Unternehmen und Einheiten der 6ffentlichen Verwaltung haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Ausl6sendes Element war vor allem der - sche und grundlegende Wandel der Umwelt, M irkte, Strukturen und Werthaltungen der Mitarbeiter. Zur Bew iltigung der daraus res- tierenden, ver inderten Anforderungen sind andersartige Fragen zu stellen, neue Konzepte und Methoden zu entwickeln und Fachleute auszubilden, die mit der Umsetzung beauftragt werden. Die Schweizerische Gesellschaft fi r Organisation hat sich zum Ziel gesetzt, die Entwicklung neuer Ans itze in den Bereichen der Or- nisations- und Betriebswirtschaftslehre sowie die praktische Ums- zung i ber den Weg der Schulung aktiv zu untersti tzen. Im Vorfeld so genannter, Forschungsprojekte" werden aktuelle und sich abzeichnende Methoden und Konzepte, die einen dir- ten oder indirekten Bezug auf die Organisationslehre und -arbeit haben, bestimmt. Anschliet end erteilt die SGO einem Hochsch- institut den Auftrag, das ausgew ihlte Thema in der Zeit von ein bis zwei Jahren zu bearbeiten. Als Ergebnisse fallen Referate, Se- narbeitr ige und zum Abschluss des Projektes ein Buch an, das die gesamtheitlichen Ergebnisse und Erkenntnisse darstellt. Neben den Weiterentwicklungen auf konzeptioneller und methodischer Basis soll die Verbindung von Theorie und Praxis aktiv gef6rdert werden.

Recenzje

"Jeder konzeptionelle Baustein des Konzeptes Prozessmanagement als Kernkompetenz kann auf diese Weise am praktischen Beispiel nachvollzogen werden." agplan aid - Informations-Dienst, 06/2006

"Mit detaillierten Praxisbeispielen zeigen die Autorinnen, wie erfolgreiches Prozessmanagement funktioniert - nicht ohne auf Hindernisse und deren Überwindung aufmerksam zu machen." Personal, 12/2006

Pressestimmen zur 4. Auflage:

"Das Werk zeigt, wie die Organisation eines Unternehmens als Kernkompetenz ausgestaltet werden kann." www.mylogistics.net, 22.11.2003

Spis treści

Die drei neuen Ideen des Business Reengineering Was können Sie von bewährten Konzepten übernehmen? Vom Business Reengineering zum Prozessmanagement Organisation als dynamische Kernkompetenz Wie wird Prozessmanagement eine dynamische Kernkompetenz? Change Management Stolpersteine bei der Umsetzung

O autorze

Prof. Dr. Margit Osterloh ist Inhaberin des Lehrstuhls für Organisation an der Universität Zürich.
Prof. Dr. Jetta Frost ist Inhaberin des Lehrstuhls für Organisation und Unternehmensführung an der Universität Hamburg.

Blurb

Kernkompetenzen verhelfen Ihrem Unternehmen zu einem nachhaltigen strategischen Wettbewerbsvorteil, der Ihnen einen kaum einholbaren Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz sichert. PROZESSMANAGEMENT ALS KERNKOMPETENZ zeigt, wie Sie die Organisation Ihres Unternehmens als Kernkompetenz ausgestalten können. Zugleich werden Kriterien diskutiert, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welche Unternehmensaktivitäten im Wege des Outsourcing ausgelagert werden können. Die drei Elemente einer Prozessorganisation - die Prozess-Idee, die Triage-Idee und die Idee der informationellen Vernetzung zur Unterstützung des Prozessteams - werden vertiefend behandelt.

Zahlreiche detaillierte Unternehmensbeispiele zeigen auf, wie Prozessmanagement als Kernkompetenz erfolgreich umgesetzt wird. Die Autorinnen schildern, welche Stolpersteine auftreten können, und geben praxisorientierte Hinweise, wie Sie diese überwinden können. Die Studie wurde durch die Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management SGO initiiert und gefördert.

Für die fünfte Auflage wurden alle Fallbeispiele überarbeitet und aktualisiert.

Prof. Dr. Margit Osterloh ist ordentliche Professorin und Inhaberin des Lehrstuhls für Organisation an der Universität Zürich. Sie beschäftigt sich besonders mit Prozess- und Wissensmanagement, Gestaltung von Teamarbeit, New Public Management und Frauen in Unternehmen.
Prof. Dr. Jetta Frost ist Inhaberin des Lehrstuhls für Organisation und Unternehmensführung an der Universität Hamburg.