Prozesscontrolling - Ein Überblick

ISBN-13: 9783656394273 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 30 str.

Marco Aulbach

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Aschaffenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Gerade in unserer heutigen Zeit stellen effiziente und flexible Geschaftsprozesse eine Grundlage fur nachhaltigen Unternehmenserfolg dar. Das Generieren solcher Wettbewerbsvorteile kann fur manche Firmen uberlebenswichtig sein, denn aufgrund global aufstrebender Entwicklungslander steigt der Wettbewerbsdruck in vielen Branchen zusehends. Gesattigte Kaufermarkte, fortschreitende Globalisierung und eine Ruckfuhrung von Handelsbarrieren sind weitere Ursachen fur das haufig schwierige Marktumfeld. Eine dauerhafte Positionierung innerhalb eines Marktes kann einem Unternehmen nur durch die Schaffung eines Mehrwertes fur den Kunden gelingen. Insbesondere die betrieblichen Prozesse sind fur diesen Mehrwert verantwortlich. Demnach musste der Bedarf der Kunden bzw. die Optimierung von Prozessen im Zentrum aller wirtschaftlichen Uberlegungen stehen. In der Praxis ist jedoch oftmals eine Dominanz der Firmenstruktur gegenuber den Firmenablaufen zu erkennen. Um dies zu verandern ist in manchen Fallen sogar eine Neuorganisation ganzer Unternehmensstrukturen und von Verantwortlichkeiten erforderlich. Nach der Umsetzung in den USA hat sich im Laufe der vergangenen Jahrzehnte auch in den Unternehmensbereichen deutscher Firmen ein professionelles Controlling etabliert. Um Wettbewerbsvorteile erzielen zu konnen, spielte dabei auch das Controlling von Geschaftsprozessen eine herausragende Rolle. Mit der Etablierung effizienter Prozesse, steht den Unternehmen ein spannender Weg der Kostenoptimierung zur Verfugung. In dieser Seminararbeit werden zuerst die allgemeinen Grundlagen des Prozesscontrollings betrachtet (Kapitel 2). Welche Instrumente eine Modifikation der Kostenstruktur bzw. eine Steuerung der funktionsubergreifenden Prozesse auf operativer- und strategischer Ebene unterstutzen, wird anschlieend erlautert (Kapitel 3 und 4). Die Schwachstellen von t