Professionelles Direktmarketing in der täglichen Praxis

ISBN-13: 9783640827992 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 112 str.

Wolfgang Zollner

Opis

Fachbuch aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Veranstaltung: -, Sprache: Deutsch, Abstract: Direktmarketing wird von vielen Unternehmen, unabhangig von der Unternehmensgroe oder Branche, fur verschiedene Marketingaktivitaten eingesetzt. Die Erwartungshaltung an die Effizienz und Effektivitat ist hoch. So wird eine preiswerte und qualitative Durchfuhrung gewunscht mit einer maximalen Response der Aktion. Um das Direktmarketinggeschaft erfolgreich zu realisieren, zeige ich Ihnen die jeweiligen Schritte vom Adresseinkauf uber Erfolgsmessung bis zur Pflege auf. Die Information zu typischen Fehlern soll Sie vor Fehlentscheidungen bewahren, und viele Praxisbeispiele werden Ihnen Einblick in die Umsetzung geben. Die Tipps, Tricks und Vorschlage zu Qualitatsverbesserungen oder Kosteneinsparungen in dieser Lektion beziehen sich auf alle Phasen der Direktmarketingaktion. Mit der allgemeinen Hinfuhrung zum Thema sollen Lucken zum Direktmarketing geschlossen werden, damit Sie auch in der Lage sind, eine Erfolgsmessung und Steuerung durchzufuhren. Die Kapitel 1Einfuhrung 2Direktmarketing Markt 3Das Prozessmanagement 4Wirtschaftlicher Adresskauf 5Kosteneinsparung und Adressdatenqualitat 6Erfolgsmessung Kosten und Qualitat 7Eigene Adressdatenerfassung und Pflege 8Rechtliche Aspekte 9Weiterfuhrende Informationen Direktmarketing Bestehende oder potentielle Kunden werden direkt von einem Unternehmen angesprochen, ohne dass Zwischenhandler in Erscheinung treten. Eine schriftliche oder digitale Form des Direktmarketings ist beispielsweise der Versand von personalisierten Briefen oder Newslettern. Die Kommunikation wird uber die Kanale Brief, Telefon, Telefax, E-Mail oder personliches Gesprach aufgebaut. Die direkte Vermarktung steht im Vordergrund. Im Vergleich zur allgemeinen Massenwerbung hat die Direktwerbung geringere Streuverluste. Volladressierte Werbesendungen sprechen dabei den Empfange