Professionelle Gesprächsführung für Tierärzte

ISBN-13: 9783565096282 / Niemiecki / Miękka / 180 str.

Felice Schäfer

Opis

Von der empathischen Übermittlung schwieriger Diagnosen über professionelle Konfliktlösung bis zur digitalen Praxiskommunikation - hier finden erfahrene Tierärzte und Berufseinsteiger konkrete Anleitungen und Formulierungshilfen für jede Gesprächssituation. Ein Nachschlagewerk, das Therapietreue erhöht, Konflikte reduziert und damit die Klientenzufriedenheit verbessert.

Ein Praxisleitfaden für Tierärzte mit Methoden und Strategien für eine professionelle Kommunikation.