Private Banking: Erfolgreich im Vertrieb : Untersuchung von Vertriebswegen im Private Banking unter Förderung des Customer Relationship Management

ISBN-13: 9783639122381 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 96 str.

Andreas Bayer

Opis

Die aktuellen Veränderungen an den Finanzmärkten§stellen die Einnahmesituation der Banken auf den§Prüfstand. Versiegende Milliardengewinne aus dem§Investmentbanking führen zu einer Neubewertung des§ureigenen Bankgeschäftes, dem Geschäft mit der§Privatkundschaft und dem industriellen Mittelstand.§Bezugnehmend werden in diesem Buch die Vertriebswege§im Private Banking und deren Optimierung untersucht.§Ziel ist es, Vertrauen zu gewinnen, Kundenbeziehungen§zu stärken, Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit§zu fördern, sowie eine Individualisierung des§Leistungsangebotes sicher zu stellen. Das Private§Banking Klientel wird hinsichtlich Bildungsstand,§Vermögenssituation und Bereitschaft zur Akzeptanz von§neuen Medien analysiert. Als unterstützender Teil zur§Umsetzung der untersuchten Vertriebswege und von§geeigneten Vertriebsstrategien, wird ein Blick auf§den Aufbau der Private Banking Strukturen geworfen.§Abschließend gibt das Buch einen Überblick auf den§Wettbewerb im Private Banking und zu erwartende§Zukunftstendenzen. Es richtet sich an alle§Mitarbeiter im Private Banking, als auch an§Managementverantwortliche, welche eine Neubelebung§und Neugestaltung des Private Banking anstreben.

O autorze

Andreas Bayer, Dipl.-Betriebswirt (BA): Studium der
Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Bankwirtschaft, an der
Staatlichen Studienakademie Glauchau. Nach dem Studium Stationen
als Berater im Private Banking, im Treasury einer Sparkasse und
einer Hypothekenbank. Aktuell Senior Portfolio Manager Fixed
Income, AmpegaGerling Asset Management GmbH.