ISBN-13: 9786130165680 / Portugalski / Miękka / 2015 / 248 str.
A qualidade de vida da populacao esta diretamente ligada ao acesso a saude. Principalmente em areas urbanas, ha um grande numero de acidentes e outras ocorrencias de urgencia e emergencia, como infarto, intoxicacao, queimadura, afogamento e queda acidental. Nos Sistemas de Atendimento de Emergencia (SAE's), de forma geral, o tempo medio de resposta ao usuario e de fundamental importancia, pois a demora no atendimento pode significar a vida ou a morte de uma pessoa. Devido as restricoes orcamentarias, os SAE's nao podem ter um grande numero de pessoas e equipamentos, com mais ambulancias e tripulacoes. Assim, existe um compromisso (trade-off) evidente entre investimentos, custos operacionais e o nivel de servico oferecido aos usuarios. E importante analisar estes sistemas considerando suas particularidades e seus recursos a fim de diminuir o tempo de resposta ao usuario. Para os propositos de modelagem de um SAMU, um aspecto importante e o atendimento a diferentes classes de usuarios. Diante disso, a fim de obter uma analise mais precisa do sistema, a abordagem a ser desenvolvida para sistemas SAMU deve incorporar politicas especificas de prioridade na fila."
A qualidade de vida da população está diretamente ligada ao acesso à saúde. Principalmente em áreas urbanas, há um grande número de acidentes e outras ocorrências de urgência e emergência, como infarto, intoxicação, queimadura, afogamento e queda acidental. Nos Sistemas de Atendimento de Emergência (SAEs), de forma geral, o tempo médio de resposta ao usuário é de fundamental importância, pois a demora no atendimento pode significar a vida ou a morte de uma pessoa. Devido às restrições orçamentárias, os SAEs não podem ter um grande número de pessoas e equipamentos, com mais ambulâncias e tripulações. Assim, existe um compromisso (trade-off) evidente entre investimentos, custos operacionais e o nível de serviço oferecido aos usuários. É importante analisar estes sistemas considerando suas particularidades e seus recursos a fim de diminuir o tempo de resposta ao usuário. Para os propósitos de modelagem de um SAMU, um aspecto importante é o atendimento a diferentes classes de usuários. Diante disso, a fim de obter uma análise mais precisa do sistema, a abordagem a ser desenvolvida para sistemas SAMU deve incorporar políticas específicas de prioridade na fila.