ISBN-13: 9783658069124 / Niemiecki / Twarda / 2015 / 560 str.
Der Leser dieses Buches erhalt nicht nur einen Uberblick uber PR-Begriffe, PR-Instrumente (Medienarbeit, Krisenkommunikation, Leitbildprozesse etc.) und PR-Strategien (Positionierungsstrategien, Markenstrategie etc.). Ihm werden daruber hinaus auch handlungsrelevante Strukturen aufgezeigt, indem Public Relations ("offentliche Beziehungen") als Umgebungsstrukturen unternehmerischen oder politischen Handelns gekennzeichnet werden. PR wird damit nicht auf die Kommunikationsarbeit reduziert, sondern reputationsrelevantes Handeln wird einbezogen. PR-Management gehort damit zur angewandten Verhaltensokonomik (Behavioral Economics). Es handelt sich dabei um ein strategisches Handlungsfeld, dessen Bedeutung in Unternehmen derzeit vielfach unterschatzt wird. Denn die PR-Arbeit bildet die Basis, um Skandale und andere handlungsbezogene Reputationsdefekte zu vermeiden.