Pratiques RH basées sur l'informatique dans l'industrie hôtelière en Inde

ISBN-13: 9786204570419 / Francuski / Miękka / 52 str.

Ashok Kumar; Deborah Rose Shylla Passah

Opis

Les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont une force révolutionnaire qui a changé le visage du secteur des services à l'échelle mondiale. Les ressources humaines sont des ressources très stimulantes, dynamiques et proactives dans toute organisation. Il existe plusieurs pratiques, méthodes et modèles de ressources humaines (RH) utilisés pour améliorer la qualité et les performances des ressources humaines dans le monde. La technologie aide les personnes à différents niveaux de la hiérarchie de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides et à optimiser l'efficacité, l'énergie, le temps et la valeur de l'argent. Elle crée des utilités de temps, de lieu et d'énergie pour un être humain dans l'organisation. Le tourisme et l'hôtellerie sont les secteurs qui connaissent la croissance la plus rapide et dans lesquels les ressources humaines doivent s'engager et s'impliquer 24 heures sur 24 dans différentes équipes. La culture de travail de ce secteur est très professionnelle et axée sur le service. Depuis les deux ou trois dernières décennies, le secteur du tourisme et de l'hôtellerie a connu des transformations technologiques rapides.

O autorze

Kumar, AshokM. Ashok Kumar (chercheur en doctorat, UGC-NET (gestion du tourisme), MBA en gestion des ressources humaines, MTM) est maître de conférences à l'Institut de gestion hôtelière de Shillong. Il a plus de 19 ans d'expérience dans l'enseignement et l'industrie hôtelière. Il a publié environ 45 articles de recherche dans des revues et des livres réputés évalués par des pairs.