Planungsprozess der Markenkommunikation in Web 2.0 und Social Media : Ziele - Strategieoptionen - Erfolgskontrolle

ISBN-13: 9783639106831 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 144 str.

Georg Gruber

Opis

Durch die zunehmend aktivere Rolle derInternetnutzerInnen wird die Wahrnehmung von Markennicht mehr länger nur durch das Marketing vonUnternehmen beeinflusst, sondern immer stärker durchdie Bot-schaften und Inhalte von anderenVerbraucherInnen in Foren, Blogs, Communities oderSocial Networks. Da viele Unternehmen der aktivenNutzung dieser innovativen Instrumente inder Markenkommunikation noch sehr zögerlichgegenüberstehen, entwickelte der Autordieser Arbeit praxisrelevante Handlungsempfehlungenzur Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle vonkommunikativen Maßnahmen in Social Media. Hierfürwurden Interviews mit renommierten Branchenexpertenaus in-ternationalen Agenturen und Unternehmengeführt und durch einzelne Fallstudien näherillustriert. Das Buch wendet sich an Führungskräfteaus den Bereichen Marketing, E-Commerce und NeueMedien sowie an Wis-senschaftler und Studierende aufdiesen Gebieten.

O autorze

Studium Management & Angewandte Informatik am Management Center
Innsbruck.