Papierloses Büro. Ein Ding der (Un-)Möglichkeit

ISBN-13: 9783656858355 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 76 str.

Stephan Keidl

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiesbaden e.V., Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Diplomarbeit beschaftigt sich mit der Idee des papierlosen Buros. Diese wurde bereits Anfang der 70er Jahre in einem Forschungslabor, dem Xerox PARC (Kalifornien), das unter anderem als eine der Geburtsstatten des Ethernets gilt, aufgegriffen. Doch mit Einzug der IT in Unternehmen und Privathaushalten ging der Papierverbrauch nicht zuruck, sondern stieg weiter an. Warum ist die Idee des papierlosen Buros schon uber 40 Jahre alt und scheint trotzdem noch so weit entfernt? Der Aufbau dieser Diplomarbeit stellt sich wie folgt dar: Kapitel zwei soll zunachst einige Grundlagen schaffen und klaren, was Dokumente sind und in welchen Arten und Auspragungen wir auf sie treffen. Weiterhin werden die Begriffe papierloses Buro und Dokumenten-Management-System erklart und einem kurzen Vergleich unterworfen. Anschlieend wird darauf eingegangen, welche besondere Bedeutung Papier als (Informations-)Medium zukommt. Kapitel drei beschaftigt sich mit dem Dokumenten-Management im Praxisbezug. Es werden organisatorische, administrative und sich daraus ergebende prozessorientierte Aspekte beleuchtet. Darauf folgend wird auf Architektur und Aufbau von Dokumenten-Management-Losungen eingegangen. Das vierte Kapitel wird eine Bewertung im Sinne von Chancen, Zielen und Gefahren in Bezug auf das Thema Dokumenten-Management darstellen. Es erklart, wie wirtschaftliche und okologische Aspekte bewertet werden konnen und warum die Nutzerakzeptanz ein kritischer Punkt in Projekten sein kann. Abschlieend wird uber die Erfahrungen berichtet, die Unternehmen bei der Einfuhrung und Betrieb von Dokumenten-Management-Systemen gemacht haben. Das abschlieende Kapitel funf enthalt ein Fazit, fasst die Voraussetzungen fur papierloses Arbeiten wiederholend zusammen, schneidet den Ansatz des papierarmen Buros an und unterbreit

Spis treści

1Einleitung 2Grundlagen und Definitionen 2.1Dokumenten 2.1.1Dokumentenmerkmale 2.1.2Elektronische Dokumentenarten 2.1.3Dokumenten-Management-Zyklus 2.2"Papierloses Büro" und "Dokumenten-Management-System" 2.3Bedeutung von Papier 2.3.1Eigenschaften von Papier 2.3.2Papier und Psyche 2.3.3Rechtliche Betrachtung 3Dokumenten-Management in der Praxis 3.1Organisation und Administration von Dokumenten-Prozessen 3.2Papier-Dokumente entlang der Wertschöpfungskette 3.3Geschäftsprozesse und Dokumenten-Management-Systeme 3.3.1Prozessbetrachtung: klassischer zentraler Posteingang 3.3.2Prozessoptimierung: papierloser zentraler Posteingang 3.4Architektur von Dokumenten-Management-Systemen 3.5Aufbau von Dokumenten-Management-Systemen 3.5.1Hardware 3.5.1.1Eingabemodul 3.5.1.2Archivierungsmodul 3.5.1.3Ausgabemodul 3.5.2Software 3.5.2.1Eingabemodul 3.5.2.2Archivierungsmodul 3.5.2.3Ausgabemodul 3.5.2.4Workflowmodul 3.6Dokumenten-Management in der Cloud 4Bewertung (Chancen / Ziele / Gefahren) 4.1Wirtschaftlichkeit einer Dokumenten-Management-Lösung 4.1.1Kosten 4.1.2Nutzen 4.1.3Kosten und Nutzen im Verhältnis: Return on Investment 4.1.4Einschätzung von Kosten und Potentialen 4.2Ökologische Aspekte 4.3Akzeptanz der Nutzer 4.3.1Einführungsprojekt 4.3.2Schulungsmaßnahmen 4.3.3Echtbetrieb 4.4Erfahrungen von Unternehmen 4.4.1Schenker & CO AG 4.4.2Sky Deutschland AG 4.4.3Einhell Germany AG 4.4.4Bank of America 4.4.5Gründe für nicht erreichte Projektziele 5Schluß 5.1Fazit 5.2Resümee: papierloses Arbeiten 5.3Limitation (zukünftige Forschungsaufträge)