Outsourcing der Erstausbildung bei Finanzdienstleistern

ISBN-13: 9783838654430 / Niemiecki / Miękka / 2005 / 100 str.

Peter Senger; Damir Barac; Bert Ziberi

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,3, Bankakademie Frankfurt e.V. (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Vorgehensweisen in der Personalwirtschaft von Finanzdienstleistern unterscheiden sich nach Branche, Institutsgruppe, regionaler Lage des Unternehmens, Unternehmenskultur und Personalbedarfsplanung. Die Verfasser haben sich entschieden, aus Grunden der Ubersichtlichkeit der Thematik Personalwirtschaft, den Bereich der Erstausbildung bei Finanzdienstleistern zu fokussieren. Um die Situation im Bereich der Erstausbildung darzustellen, auf die sich aus Grunden der Komplexitat diese Studienarbeit beschrankt, ist auch die Berucksichtigung demographischer und allgemeiner wirtschaftlicher Entwicklungen wichtig. Neben der Qualifikation der Bewerber im Bereich der klassischen Finanzdienstleister beeinflussen tiefgreifende Veranderungen im Kundenverhalten, zunehmender Einfluss moderner Informations- und Kommunikationstechnologien und rasch wachsender Wettbewerb mit branchenfremden Wettbewerbern die Personalplanung. Die Kreditinstitute reagieren darauf mit strategischer Neuorientierung, die darauf zielt, unrentable Geschaftsfelder aufzugeben (Aufgabe des Universalbankanspruchs, Filialschliessung, Outsourcing) und eine nachhaltige Umstrukturierung zu erreichen, die den neuen Kunden- und Marktanforderungen entspricht. Die Neuausrichtung umfasst alle Geschaftsprozesse eines Finanzdienstleisters inklusive der Erstausbildung. Gestiegene Anforderungen an die Bewerber fur eine Erstausbildung, die Abnahme der Bewerberzahlen fur das Berufsbild Bankkaufmann/-frau und die anhaltende relative Leistungsschwache der Schulabganger in Deutschland sind die wesentlichen Probleme fur Finanzdienstleister bei der gezielten Personalbeschaffung und -ausbildung. Diesen Trend haben auch regionale und uberregionale Dienstleister erkannt und bieten ihre Unterstutzung an. Auf diesem neuen Markt bewegen si