ISBN-13: 9786202401869 / Portugalski / Miękka / 2017 / 56 str.
Atualmente para que uma empresa se mantenha competitiva frente aos seus concorrentes a busca pela redução de custos de seus produtos se tornou o principal objetivo. Para tanto, a otimização de processos tem sido a saída para se alcançar tais objetivos. O presente trabalho propõe a implantação de sistema de gerenciamento de processos industriais. O método PDCA (Plan, Do, Check, Action). É um estudo exploratório por meio de pesquisa-ação dado em um estudo de caso realizado em uma empresa de confecção. O embasamento teórico sobre o método PDCA e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo (Diagrama de Causa e Efeito, Análise de Pareto, 5W e 2H) bem como os conceitos de Just in Time, Lead Time e Troca Rápida de Ferramentas, foram às fontes de informação utilizadas para a fundamentação teórica. Para o estudo de caso, foi realizada pesquisa de dados primários e secundários originados do decorrer do processo de implantação do método na organização de estudo. O trabalho relata importantes resultados conquistados com a implantação do método para otimização de processos.