Organisation und Management von Kommunikation in Konzernen

ISBN-13: 9783640139873 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 130 str.

Heinrich Sigmund

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: Sehr Gut, Donau-Universitat Krems - Universitat fur Weiterbildung (Internationales Journalismus Zentrum), Veranstaltung: PR und Integrierte Kommunikation, 38 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Konzerne sind hochkomplexe Organisationen, die Kommunikation, intern wie extern, vielfaltig einsetzen. Das Ziel dieser Arbeit ist die Zusammenhange von Strukturen und organisatorischen Eigenschaften und der Kommunikationsarbeit fur Organisation aufzuzeigen. Die Erzeugung eines authentischen Dialogs mit Zielgruppen und die Integrierte Kommunikation werden in Beziehung zur Organisation gebracht. Methodisch werden die Theorie der Organisationslehre und der Kommunikationswissenschaft einander gegenubergestellt. Ansatze in der Organisationslehre fur die Wirkung von Kommunikation und im Gegenzug die Bezugnahme der Kommunikationslehre auf die Organisation werden dargestellt. Als Beitrag aus der Praxis sind Interviews mit Kommunikationsverantwortlichen osterreichischer Konzerne und Experten aus dem Kommunikationsumfeld als qualitative Empirie enthalten. Als wesentliches Ergebnis ist die enorme Bedeutung der personlichen Eigenschaften von Menschen als Mitglieder von Organisationen bzw. Mitarbeiter von Konzernen zur Erfullung der Konzernziele festzuhalten. Die bestimmenden Werte und Einstellungen einzelner ergeben mit der Dynamik von Gruppen und den Unternehmenskulturen die organisatorische Identitat eines Konzerns. Die Kommunikationsleistung als Beitrag zur Erreichung der Organisationsziele steht nach innen wie nach auen vor der Aufgabe, verstandlich und glaubwurdig die Inhalte, Bestrebungen und Aktivitaten des Konzerns zu vermitteln. Je mehr die Kommunikation dabei nicht nur mechanistisch einem losgelosten Kommunikationskonzept folgt, sondern die Organisation als Ursprung und Basis der zu verfolgenden Ziele begreift, umso mehr