Optionen von E-commerce im internationalen Lifestyle-Handel

ISBN-13: 9783838628776 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 216 str.

Alois Kinzl

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Leopold-Franzens-Universitat Innsbruck (Handel und Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Die Entwicklung neuer Handelsformen, wie es das Anbieten von Waren und Dienstleistungen uber das Internet darstellt, wird in Zukunft eine noch starkere Positionierung der Marken im Handel erfordern. Die Kunden suchen den gewissen Mehrwert und gerade dieser Mehrwert ist es, der die Handler auch auf virtueller Ebene voneinander differenzieren wird. In der vorliegenden Arbeit wird untersucht werden, welche Optionen dem Handler speziell in der Lifestyle-Branche zur Verfugung stehen, um mittels Interneteinsatz langfristig einen Mehrwert fur sein Unternehmen zu schaffen. Dabei werden Antworten auf die Fragen zu finden sein, wie der Internetkunde erfolgreich gebunden und wie Vertrauen einerseits in E-commerce, andererseits in das Network-Marketing als adaptiertes Instrument zur Bekanntmachung einer beziehungsweise Bindung an eine Marke aufgebaut werden kann. Gang der Untersuchung: Ziel der Arbeit ist es, nach einer allgemeinen Einfuhrung in die Welt des E-business, eine E-commerce-Strategie fur die Implementierung eines Online-Shops zu entwickeln, effektive Kundenbindungsmassnahmen im Internet aufzuzeigen und die Vertrauensschaffung der User in das entwickelte System zu durchleuchten. Als konkretes Beispiel fur die Lifestyle-Branche wird auf den Online-Vertrieb von Herrenmode (Hemden und Krawatten) Bezug genommen werden. Hier werden die Ergebnisse der vom Verfasser durchgefuhrten Best-practice-Analyse ihren Niederschlag finden. Ausblicke in die Zukunft sollen die Arbeit insofern abrunden, als dass die mit dem Begriff I-commerce (Intelligence-Commerce) verbundenen und die aus dem M-commerce (Mobile-Commerce) resultierenden Aspekte dargestellt werden und kritisch auf die zu erwartenden Entwicklungen eingegangen wird. Wi