Optimale Ausgestaltung Von Mitgliedsbeiträgen: Umsetzung, Akzeptanz Und Auswirkungen Am Beispiel Von Berufsverbänden

ISBN-13: 9783834942418 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 323 str.

Philippe Giroud

Opis

Mitgliedsbeitrage optimal auszugestalten gehort zu den bedeutendsten Herausforderungen des ehren- und hauptamtlichen Verbandsmanagement. In der Wahrnehmung ihrer Mitglieder sollten es einzigartige und ausgewogene Mitgliedschaftspakete sein, welche sowohl auf der Beitrags- als auch auf der Dienstleistungsseite den zunehmend heterogenen Kundenbedurfnissen Rechnung tragen. Vor diesem Hintergrund ermittelt Philippe Giroud anhand eines Conjoint-Experiments die Praferenzen von Verbandsmitgliedern. Er untersucht, wie sich Mitgliedschaftspakete aus der Sicht der Mitglieder nutzenmaximal zusammensetzen lassen, wie akzeptiert eine solche Beitragsdifferenzierung zweiten Grades bei den Verbandskunden ist und welche Effekte von der nutzenbezogenen Beitragsbemessung auf die Identifikation und das intendierte Verhalten der Mitglieder ausgehen. ​

Spis treści

Zum Berufsverband, Member Relationship Marketing, Beitragsmanagement und zum Mitgliederverhalten.- Explorative Vorstudie.- Bezugsrahmen und Hypothesenbildung.- Methodik der wahlweisen Conjoint-Analyse.- Empirische Hauptstudie.    ​

O autorze

Philippe Giroud promovierte als externer Doktorand bei Prof. Dr. Bernd Helmig am Lehrstuhl für ABWL, Public & Nonprofit Management der Universität Mannheim.

Blurb

Mitglieder von Verbänden wünschen verstärkt einzigartige und ausgewogene Mitgliedschaftspakete, welche sowohl auf der Beitrags- als auch auf der Dienstleistungsseite ihren zunehmend heterogenen Bedürfnissen Rechnung tragen. Vor diesem Hintergrund ermittelt Philippe Giroud anhand eines Conjoint-Experiments zunächst die Präferenzen von Verbandsmitgliedern. Davon ausgehend untersucht er, wie sich Mitgliedschaftspakete aus Sicht der Mitglieder nutzenmaximal zusammensetzen lassen, wie akzeptiert eine solche Beitragsdifferenzierung bei den Verbandskunden ist und welche Effekte von der nutzenbezogenen Beitragsbemessung auf die Identifikation und das intendierte Verhalten der Mitglieder ausgehen.