Online Personaldienstleistungen: Aktuelles Angebot und Potenziale

ISBN-13: 9783640462544 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 66 str.

Constanze Sigler; Silvia Mangatter

Opis

Fachbuch aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Sprache: Deutsch, Abstract: Schon 1970 beschrieb Bell mit dem Begriff der "postindustrial society," den durch Technologie getrieben Wandel von der produktionsorientierten "old economy" zur informationsorientierten "new economy."Eine neue wirtschaftliche Realitat im virtuellen Raum ist entstanden, die Internet Economy. Gab es 1993 bei der Einfuhrung des World Wide Webs nur 500 Webseiten, so sind es heute bereits 45 Millionen. Weltweit gib es 1.596,270,108 Internetnutzer, in Skandinavien sind mehr als 80% der Bevolkerung online, 67% der deutschen Haushalte haben einen Internetzugang (www.internetworldstats.com, 2009). Das Internet hat das Fernsehen und das Buch als Hauptmedium abgelost. Das Internet verandert die Wirtschaft nachhaltig. Dort sind besonders die Dienstleistungsunternehmen betroffen. Neue Dienstleistungen entstehen, die die klassischen Dienstleistungsunternehmen vor neue Herausforderungen stellen. Durch die Uberwindung der Standortgebundenheit der Dienstleistung werden neue Kundenpotenziale erschlossen und durch die effiziente Gestaltung von Geschaftsprozessen Zeit und Geld gespart. Durch Web 2.0-Anwendungen werden nicht nur die Voraussetzung fur die Erbringung einer Online-Dienstleistung geschaffen, sondern der Nutzer in den virtuellen Leistungserstellungsprozess aktiv integriert. Weiterhin konnen Dienstleistungen durch das Web 2.0 individuell auf jeden Kunden abgestimmt werden. Durch die Einbindung der Social Communities, wie Facebook, Twitter und Co., konnen User eine Dienstleistung bewerten und weiterempfehlen und tragen damit zum Marketing der Dienstleistung bei. Dies sind nur einige der Moglichkeiten, die sich Online-Dienstleistern heute bieten. Auch der elektronische Markt fur Personaldienstleistungen kann die Potentiale des Online-Geschafts nutzen. Personalverantwortliche in Deutschland planen, zukunf"