Online-Fundraising. Instrumente, Erfolgsfaktoren und Trends

ISBN-13: 9783668115040 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 100 str.

Thilo Reichenbach

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: Sehr gut, DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie GmbH, 135 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel- und Aufgabenstellung der vorliegenden Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren des Online Fundraisings zu eruieren, einen Uberblick uber die wesentlichen Instrumente zu geben und deren Optimierungsansatze aufzuzeigen. Derzeit spielen online generierte Spendeneinnahmen fur die meisten Non-Profit-Organisationen (NPOs) in Deutschland noch eine untergeordnete Rolle, der Bereich weist aber uberdurchschnittliche Wachstumsraten auf. Vieles in der Arbeit Dargelegte rekurriert auf empirische Erkenntnisse des klassischen "Offline Fundraisings." Kapitel Eins beginnt mit einigen Fakten zum Medium Internet, seinen Merkmalen und dessen Nutzung. Die sich anschlieende erweiterte Definition des (Online) Fundraising- Begriffs tragt der Notwendigkeit eines beziehungsorientierten Fundraisings Rechnung. Es schliet sich ein Abriss uber Ziele, Vorteile und Grenzen des Fundraisings via Internet an. Kapitel Zwei - Spendenmarkt und Spender - behandelt den Markt der Spenden sammelnden Organisationen in der Bundesrepublik Deutschland. Die Untersuchung des Spenders eruiert die wesentlichen soziodemografischen Erkenntnisse und Determinanten der Spendenentscheidung. Vor diesem Hintergrund erfolgt eine Betrachtung der motivationalen Grundlage der Spende. Kapitel Drei - Spenderkommunikation - erlautert die wichtigste Konstante und "das Herz" der Online-Fundraisingmanahmen: die Website. Anschlieend erfolgt ein Abriss uber Instrumente des Online Fundraising und deren, zum Teil gestalterische, Erfolgsfaktoren. Schlussendlich werden derzeitig erkennbare Trends resumiert. Kapitel Vier - Fundraisingmanagement - stellt das Modell der Spenderpyramide vor und legt die Notwendigkeit eines strategischen Fundraisings (Spenderbindung/-entwicklung)