Online Communities : Aufbau und Nutzen kommerzieller Online Communities zu Unternehmenszwecken

ISBN-13: 9783639107678 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 92 str.

Thomas Kaiser

Opis

Konsumenten werden mit Werbung in allen Lebenslagengeradezu bombardiert, dadurch sind sie nicht in derLage, alle Werbebotschaften im Sinne derwerbetreibenden Wirtschaft zu verarbeiten. Eineinzelner Reklamespot geht in der Flut anWerbekampagnen unter. Die Lösung bieten kommerzielleOnline Communities. Durch den Aufbau einer OnlineCommunity lässt sich durch Kundenprofile, Werbung mitsehr geringem Streuverlust platzieren. Nach einemkurzen kommunikationswissenschaftlichen Abriss,definiert dieses Buch die verschiedenen Typen vonOnline Communities um im Anschluss Schritt fürSchritt den Aufbau und die Vorteile virtuellerGemeinschaften zu erläutern. Den Abschluss bildenmögliche Risikofaktoren einer Online Community sowieeine empirische Analyse. Dieses Buch soll einerseitsals Nachschlagewerk für Online CommunityInteressierte dienen. Andererseits soll esUnternehmen als Ideensammlung Anreize liefern, ihrenOnlineauftritt zu überdenken und das vorhandeneKundenpotenzial durch gezielte Maßnahmen besserauszuschöpfen. Studierenden, die sich mit derThematik auseinandersetzen, bietet dieses Buchaußerdem einen praktischen Ansatz.

O autorze

Thomas Kaiser ist Geschäftsführer der Cyberpromote GmbH, einem der führenden Spezialisten für Online-Marketing in Deutschland.
Parallel zu seinem Studium der Arbeits- und Wirtschaftswissenschaften an der TU München entwickelte er Websites. Darüber hinaus veröffentlichte er bereits 1997 eine Softwarelösung zur Verbesserung des Suchmaschinen-Rankings.