Nível de Satisfação dos Discentes de Administração

ISBN-13: 9786202037143 / Portugalski / Miękka / 2017 / 80 str.

Aline Francilurdes Nery Do Vale; Agostinha Mafalda Barra de Oliveira; Juliana Carvalho de Sousa

Opis

As Instituições de Ensino Superior (IES) ficaram por muito tempo numa zona de conforto, devido à pequena oferta destas no Brasil e, consequentemente, baixa competitividade no ambiente educacional. No entanto, com as rápidas transformações sociais, econômicas e mercadológicas, acirrou-se a concorrência na contemporaneidade. Desta forma, as IES devem oferecer serviços de acordo com as exigências do mercado, pois tanto a qualidade do curso de graduação, quanto à satisfação dos discentes com o curso, são fatores determinantes do perfil e do desempenho dos profissionais que estarão ingressando no mercado de trabalho. Nesse sentido, as IES têm como obrigação satisfazer os discentes, aperfeiçoando a qualidade dos seus serviços, de sua infraestrutura e dos sistemas de avaliação utilizados.

O autorze

Graduada em Administração pela Universidade Federal Rural do Semi Árido - UFERSA, possui autoria e co-autoria em artigos de cunho nacional e internacional, e capítulos de livro.