Nutzung Virtueller Welten Zur Kundenintegration in Die Neuproduktentwicklung: Eine Explorative Untersuchung Am Beispiel Der Automobilindustrie

ISBN-13: 9783834920782 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 235 str.

Julia Chr. Daecke

Opis

Julia Daecke untersucht das Konzept der interaktiven Wertschopfung zwischen Unternehmen und Kunden. Sie uberpruft, was das neuartige Phanomen der internetbasierten 3D-Welten in diesem Zusammenhang leisten kann.

Spis treści

Innovationsforschung als theoretisches Fundament der Kundenintegration; Ergebnisse der Experteninterviews; Nutzen virtueller Welten zur Kundenintegration; Organisation der virtuellen Kundenintegration

O autorze

Dr. Julia Daecke promovierte bei Prof. Dr. Dodo zu Knyphausen-Aufseß am Lehrstuhl für Personalwirtschaft und Organisation der Universität Bamberg.

Blurb

Die Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung stellt einen zentralen Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg von Innovationen dar. Dennoch scheinen die Potenziale vor allem in der technologiegetriebenen Automobilindustrie nicht ausgeschöpft zu sein. Julia Daecke untersucht vor diesem Hintergrund das Konzept der interaktiven Wertschöpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Sie überprüft, was das neuartige Phänomen der internetbasierten 3D-Welten in diesem Zusammenhang leisten kann und welche organisatorischen Voraussetzungen dafür förderlich sind. Als empirische Grundlage für das explorative Forschungsdesign dienen Interviews mit Managern deutscher Automobilhersteller und branchennaher Institutionen.