Nutzen von Web Analytics zur Websiteoptimierung

ISBN-13: 9783640871476 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 68 str.

Karsten Eils

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Technische Universitat Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der folgenden Bachelorarbeit ist es, den Nutzen von Web Analytics fur die Websiteoptimierung herauszuarbeiten. Der Hintergrund dieses Themas ist die stetige Weiterentwicklung internetbasierter Geschaftsmodelle und der Bedarf, Informationen uber Internetmanahmen zu gewinnen und zu nutzen. Diese Arbeit unterteilt die wirtschaftliche Tatigkeit nach dem Leistungserstellungsprozess und diskutiert darauf aufbauend, welche Faktoren mageblichen Einfluss auf den Erfolg einer Internetprasenz nehmen. Nach einer Diskussion der Einflussgroen, die fur die positive Entwicklung eines webbasierten Gewerbes verantwortlich sind, werden drei Kerndimensionen identifiziert. Mithilfe dieser drei Erfolgsfaktoren ist es moglich Strategien fur die Planung, Steuerung und Kontrolle von Internetseiten festzulegen. Auf Basis dieser Vorgaben wird eine Struktur erarbeitet, die es ermoglicht konkrete Ziele und deren notwendigen Manahmen messbar zu machen. Die Grundlage fur die Datenerhebung bilden Web Analytics Applikationen. Hierzu geht die Arbeit auf die Funktionsweise dieser Programme ein und gibt einen Uberblick uber die Anwendungsfelder, die mit einer Internetdatenanalyse moglich sind. Sie beschreibt die unterstutzten Analysemoglichkeiten und zeigt Grenzen dieser Forschungsrichtung auf. Schlielich beinhaltet sie eine umfassende Analyse des wirtschaftlichen Nutzens von Web Analytics unter Verwendung des Erfolgsbeitrages.