Multisensuales Marketing. Der Einfluss von olfaktorischen und haptischen Reizen auf den Markenwert

ISBN-13: 9783668074415 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 84 str.

Christian Schneider

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 3,0, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitat Hannover (Marketing & Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Zielsetzung diser Arbeit besteht darin, auf Grundlage des multisensualen Marketings den Einfluss von olfaktorischen und haptischen Reizen auf den Markenwert zu bestimmen. Um die Auswirkungen eines erfolgreichen multisensualen Marketings erfassen zu konnen, wird in dieser Ausarbeitung der Markenwert als Output-Variable herangezogen. Dieser setzt sich zum einen aus einer finanziellen und zum anderen aus der verhaltenswissenschaftlichen Sichtweise zusammen. Vermehrt ist die heutige Auffassung des Markenwertes bzw. der Marke als solcher, als ein Vorstellungsbild in den Kopfen der Konsumenten zu verstehen, sodass der Wert nicht mehr im Unternehmen selbst liegt. Wir riechen standig. Es findet eine kontinuierliche Stimulierung der haptischen und olfaktorischen Wahrnehmungskanale statt. Die heutige Auswahl der Konsumguter ist unuberschaubar geworden, sodass fur einzelne Produkte die Differenzierungsfahigkeit fehlt. Es fanden im Laufe der Zeit eine immer groer werdende Anzahl an synthetischen Stoffen den Weg in unseren Haushalt. Dies hat zur Folge, dass die Konsumenten ihre alten Qualitatsmerkmale, wie z.B. den Geruch von Lederwaren nicht mehr zur Qualitatsbestimmung heran ziehen konnen, sodass sich die Warenkenntnis zunehmend abbaut (vgl. Knoblich et al. 2003, S. 58). Die Tendenz der Verpackungsindustrie zeigt deutlich in Richtung Plastikverpackung und Einheitlichkeit, um geringe Transportkosten sowie geringere Herstellungskosten umsetzen zu konnen, sodass eine Vernachlassigung des haptischen Sinneskanal stattfindet. Der haptische Sinn wird zur Bestatigung von Sinneseindrucken verwendet und wird daruber hinaus als verlasslichstes System unter allen Sinnen bezeichnet (vgl. Singer 2005, S. 144). Es existiert eine Vielzahl von St