Mul'timedijnye onlajn-serwisy : Onlajn-konsul'tant, obratnyj zwonok i generator klientow kak äffektiwnye kanaly swqzi na web-sajtah awtodilerow

ISBN-13: 9786139574353 / Rosyjski / Miękka / 2018 / 92 str.

Viktoriya Kudyakina

Opis

Issledovanie, provedennoe v knige, zatragivaet vopros ispol'zovaniya sovremennyh mul'timedijnyh sredstv na veb-sajtah korporacij. Mul'timedijnye onlajn-servisy, vkljuchajushhie onlajn-konsul'tant, obratnyj zvonok i generator klientov, rassmatrivajutsya kak dopolnitel'nyj kanal svyazi klientov s kompaniej, veb-sajt kotoroj oni poseshhajut. V knige rassmatrivaetsya neobhodimost' onlajn-servisov dlya biznesa, stremyashhegosya k uproshheniju kommunikacii s klientami. Jeto proishodit za schet predlozheniya bol'shogo kolichestva raznoobraznyh vozmozhnostej dlya svyazi, iz kotoryh klient mozhet vybrat' naibolee udobnyj dlya sebya variant. Avtorom rassmatrivajutsya osnovnye postavshhiki uslug, provoditsya ih sravnenie i predlagajutsya rekomendacii po vnedreniju instrumentov na veb-sajty.

O autorze

Kudyakina Viktoriya Konstantinovna, magistr, napravlenie "Korporativnyj menedzhment", MGUTU im. K. G. Razumovskogo, Penza, Rossiya