Modernes Management von Bildungseinrichtungen nach dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM)

ISBN-13: 9783838641270 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 612 str.

Helmut Lang

Opis

Habilitationsschrift aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Vysoka kola ekonomicka v Praze (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die vorliegende Studie befasst sich mit dem Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (Kurzform: EFQM) in der Fassung von 1999 im Hinblick auf das moderne Management von Bildungseinrichtungen. Es gibt in der Fachliteratur in Deutschland keine umfassende Untersuchung des EFQM-Modells, weder hinsichtlich des detaillierten Aufbaus, noch hinsichtlich der Kritik und konkreten Anwendungsbezuge im Non-Profit-Bereich der hoheren Bildungseinrichtungen. Dies gilt insbesondere fur die derzeit aktuelle Fassung des Jahres 1999. Gang der Untersuchung: In einem kurzen historischen Abriss werden im Ruckblick die Grundidee und die Vorlaufer der weltweiten Qualitatsbewegung skizziert (S. 18-41). Anschliessend wird das EFQM Excellence Model ausfuhrlich dargestellt und kritisch untersucht (S. 43-71). Eine von der EFQM entwickelte Sonderform soll dazu beitragen, deren Konzept fur Qualitatsmanagement fur den Bereich Erziehung und Ausbildung zu adaptieren. Es handelt sich dabei um besondere Richtlinien fur die Identifizierung und Behandlung von Business-Excellence-Aspekten im offentlichen Dienst. Diese spezielle Norm bildet den Kern des Untersuchungsgegenstands der vorliegenden Arbeit: Auf sie wird ausschliesslich Bezug genommen und ihre Elemente sowie die Vorgehensweise bei der praktischen Umsetzung umfassend dargestellt (S. 72-222). Anschliessend wird an Hand von zwei Beispielen, einer Schule und einer Universitat, exemplarisch gezeigt, wie das Modell fur Business Excellence in der Praxis zum Einsatz gelangen kann. Bei der Bildungseinrichtung handelt es sich um eine real existierende Institution, deren Leiter der Verfasser dieser Arbeit ist. An dieser offentlichen Schule des hoheren Bildungswesens wird Qualitatsmanagement nach dem Modell der EF"

O autorze

Dr. Helmut Lang, hat nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften und der englischen Sprache die akademischen Grade eines Diplom-Kaufmann Univ. und Diplom-Handwelslehrer Univ. erworben und war als Managementtrainer beim Großversandhaus Quelle tätig. Als Oberstudiendirektor leitet er die Staatliche Berufsoberschule Nürnberg, die größte Bildungseinrichtung dieser Art, an der Erwachsene zur Fachhochschulreife und zum Abitur geführt werden. Seit 1992 ist er auch an der Wirtschaftsuniversität in Prag tätig und hat dort den Status eines Gastprofessors ohne zeitliche Beschränkung. Dort ist er Mitglied des Wissenschaftsteams und des Promotionsausschusses. In einem regelmäßig stattfindenden Seminar widmet er sich Fragen internationaler Unternehmensrationalisierung. Seine Doktoranden bearbeiten praxisorientierte deutsch-tschechische Wirtschaftsprojekte.