ISBN-13: 9783844344998 / Hiszpański / Miękka / 2011 / 140 str.
El presente libro, propone un modelo capaz de solucionar la falta de integración de las distintas fases de proyectos ejecutados en la Mina El Teniente, con el fin de evitar tomar decisiones que han generado pérdidas de hasta tres millones de dólares en un trimestre. Además, entrega como sustento teórico la planeación estratégica y el control propuesto por George Steiner a fin de demostrar la importancia y el efecto que tiene el entorno en este tipo de proyectos. El modelo fue desarrollado a través de la metodología del Análisis Modular de Sistemas de Jacques Mélèse y el sistema de indicadores a través de la metodología del Valor Ganado de Fleming y Koppelman.Como resultado, se presenta un cuadro de mando con los indicadores claves necesarios para responder a la necesidad de una mejor entrega de información a la Dirección de Proyectos de CODELCO Chile División El Teniente. Según los resultados obtenidos es importante señalar que el modelo cumple los requerimientos de la organización y que su perfectibilidad está sujeta a una mejora continua necesaria para su evolución.