ISBN-13: 9783638848275 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 84 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule fur Wirtschaft Berlin, Veranstaltung: Rahmenbedingungen und Management von Dienstleistungen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit des Autors ist dem Ziel gewidmet herauszufinden, wie es um die Mitarbeiterzufriedenheit in der Verkaufsforderung bestellt ist und wie sich diese verbessern lasst. Um dies besser aufdecken zu konnen wird eine Mitarbeiterbefragung durchgefuhrt. Diese Mitarbeiterbefragung soll dem Ziel dienen die Schwachstellen in der Verkaufsforderung herauszufinden und Ansatzpunkte fur eine Verbesserung der Situation der Mitarbeiter in der Verkaufsforderung zu bieten. Das geschieht, indem die Daten aussagekraftig aufbereitet werden und somit Ansatzpunkte fur Verbesserungen geschaffen werden. Wenn an den richtigen Stellen angesetzt wird, profitieren davon nicht nur die Mitarbeiter sondern auch die Unternehmensfuhrungen.