Mitarbeitergespräche in Der Pflege

ISBN-13: 9783662481004 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 156 str.

Ina Welk

Opis

Dieses Buch richtet sich an Fuhrungskrafte aus dem Bereich Pflege und zeigt, wie wichtig eine professionelle Kommunikation fur eine gute Mitarbeitsfuhrung ist und wie man Gesprachssituationen in der Praxis erfolgreich meistert.Mehr Mitarbeiterzufriedenheit durch eine professionelle GesprachskulturLernen Sie effizient und effektiv mit Ihren Mitarbeiter zu kommunizieren und starken Sie so die Zufriedenheit im Team. Mit zahlreichen Beispielen deckt die erfahrene Autorin ein grosses Spektrum an Gesprachssituationen aus dem Pflegealltag ab. Hier finden Sie konkrete Anleitung zur Vorbereitung, erfolgreichen Durchfuhrung und adaquaten Nachbereitung von unterschiedlichen Dialogen. Welche Bedeutung eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation fur das Risikomanagement und die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus hat, wird in den ersten Kapiteln deutlich. Lesen Sie Gesprachsansatze fur die gezielte Gewinnung und Forderung von Mitarbeitern als Basis fur den unternehmerischen Erfolg der Einrichtung. So fuhren Sie konstruktive Dialoge mit Ihren Mitarbeitern."

Recenzje

"... Das vorliegende Buch zeigt anhand zahlreicher Beispiele auf, wie wichtig Professionalität im Umgang mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist. ... Das Buch sollte nicht nur Standardwerk sein für Führungskräfte, sondern beispielsweise in Qualitätszirkeln eingesetzt werden ..." (Norbert Zimmering, in: Pflegen: Demenz, Heft 38, April 2016)

Spis treści

Mitarbeitergespräche und Gesprächssituationen.- Grundlagen der Kommunikation und  Gesprächsführung.- Das Mitarbeitergespräch als Instrument der Mitarbeiterführung und der Personalentwicklung.- Mitarbeitergespräche und Gesprächssituationen.

O autorze

Ina Welk: Fachkrankenschwester f. Anästhesie und Intensivpflege, Pflegemanagerin und Leitung Zentrales Pflegecenter am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Referentin und Dozentin im Gesundheitswesen.

Blurb

Mehr Mitarbeiterzufriedenheit durch eine professionelle Gesprächsführung

Lernen Sie effizient und effektiv mit Ihren Mitarbeiter zu kommunizieren und stärken Sie so die Zufriedenheit und Weiterentwicklung im Team. Mit zahlreichen Beispielen deckt die erfahrene Autorin ein großes Spektrum an Gesprächssituationen aus dem Pflegealltag ab. Hier finden Sie konkrete Anleitung zur Vorbereitung, erfolgreichen Durchführung und adäquaten Nachbereitung von unterschiedlichen Dialogen. Welche Bedeutung eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation für das Risikomanagement und die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus hat, wird in den ersten Kapiteln deutlich. Lesen Sie Gesprächsansätze für die gezielte Gewinnung und Förderung von Mitarbeitern als Basis für den unternehmerischen Erfolg der Einrichtung. So führen Sie konstruktive Dialoge mit Ihren Mitarbeitern.

Der Inhalt

• Die Grundlagen für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch
• Die Kommunikationsgestaltung als modernes Führungsinstrument
• Die häufigsten Varianten von Mitarbeitergesprächen von A-Z
• Das Zielvereinbarungsgespräch: Ziele festlegen, dokumentieren, verfolgen und erreichen

Die Autorin

Ina Welk: Fachkrankenschwester f. Anästhesie und Intensivpflege, Pflegemanagerin und Leitung Zentrales Pflegecenter am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Referentin und Dozentin im Gesundheitswesen.