Mitarbeiterführung mit der Balanced Scorecard: Lösungsansätze für ein modernes Managementkonzept

ISBN-13: 9783640700660 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 64 str.

Brunhilde Fellermeier; Hannes Haller

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 95% / A / 1,0, Hochschule Fresenius; Wien (Munchener Marketing Akademie), Veranstaltung: Controlling fur Fuhrungskrafte, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. EINFUHRUNG Bisher messen Unternehmen ihren wirtschaftlichen Erfolg vor allem an den kurzfristigen finanziellen Ergebnissen. Eine solche kurzfristige Betrachtung ist allerdings nicht mehr zeitgema, denn zukunftssichernde Investitionen in neue Markte, neue Produkte, neue Techniken und Verfahren verschlechtern vorubergehend die finanziellen Zahlen und wirken sich erst im Lauf der Zeit auf die Finanzkennziffern aus. Zudem werden qualitative Wertschopfungsfaktoren immer wichtiger. Kurzfristiges Orientieren an quantitative Finanzzahlen sollte durch langfristiges auch qualitatives Denken erganzt werden. 2. PERSONAL- UND MITARBEITERFUHRUNG 2.1. DEFINITIONEN Grundsatzlich wird Fuhrung als die Gestaltung der Zukunft, der Auswahl, des Einsatzes und der Kontrolle der Ressourcen, die als Mittel zur Erreichung der vorgegebenen Ziele erforderlich sind, definiert: Unter der Unternehmensfuhrung wird die Beeinflussung, Steuerung und Lenkung ganzer Unternehmen verstanden, wahrend die Personalfuhrung die Einflussnahme auf die Leistungen und die Verhaltensweisen von Mitarbeitern betrachtet. Die Personalfuhrung wandelt sich dabei von einer Personalfuhrung im Sinne der Fremdbestimmung mit  Strikten Vorgaben  Ausfuhrungskontrollen  Kaum Mitarbeiterbeteiligung bei Entscheidungsprozessen zu einer Personalfuhrung im Sinne der Selbstbestimmung mit:  Delegation von Entscheidungskompetenzen  Delegation von Verantwortung Die Personalfuhrung wird als zielorientierte, soziale Einflussnahme zur Erfullung gemeinsamer Aufgaben mit / in einer strukturierten Entscheidungssituation. Der Zweck der Personalfuhrung ist dabei das Verhalten der Mitarbeiter so zu beeinflussen, dass sie die bestmogliche Arbeitsleistung abgegeben, die gestellten Aufgaben optimal bewa