Missverständnisse in der betrieblichen Kommunikation : Soft Skills

ISBN-13: 9783640678051 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 28 str.

Philippe Roger

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule fur Technik und Wirtschaft des Saarlandes, Sprache: Deutsch, Abstract: Laut Lotmar und Tondeur sind "In sozialen Organisationen wird die interne Kommu-nikation haufig fur weniger wichtig gehalten als die alles dominierende Beziehung zu den Klienten und deren Umwelt." Im Folgenden werden wir uns mit dem Thema Missverstandnisse in der betrieblichen Kommunikation befassen. Unser Augenmerk liegt vor allem auf der Fahigkeit: Missverstandnisse zu vermeiden und dabei auf gute Kommunikation einzugehen. Diese Arbeit soll demnach eine Information uber allgemeine Kommunikation geben, ihre Notwendigkeit aufzeigen und insbesondere uber die Kommunikationsfahigkeit als Kompetenz berichten um Missverstandnisse zu beseitigen. Leitfrage dieser Arbeit war: "Was sind Missverstandnisse in der betrieblichen Kom-munikation und wie kann man sie vermeiden." Im Abschnitt nach der Einleitung werde ich einige Definitionen erlautern, die zum guten Verstandnis dieser Arbeit Hilfe leisten werden. Eine anschlieende Darstellung des vier Seiten Modell soll dies auch verdeutlichen und erganzen. Der dritte Abschnitt widmen sich der erfolgreiche Rhetorik die dazugehorige Aspekte und ihre Bedeutung in der Praxis. Das Fazit, im letzten Abschnitt, soll ein Uberblick uber die Problematik verschaffen.