Miip: Modell Zur Implementierung Der It-Prozesse

ISBN-13: 9783834813084 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 275 str.

Lionel Pilorget

Opis

Die Komplexitat im Bereich IT-Management nimmt zu. Die IT-Prozesse spielen dabei eine entscheidende Rolle fur eine nachhaltige Wettbewerbsfahigkeit. Das Modell zur Implementierung der IT-Prozesse (MIIP) ist eine Erganzung und Vertiefung der ITIL-Prozesse. Mit MIIP verfugen Sie uber einen Kompass, der Ihnen ermoglicht, die passende Losung zu finden. Dieses Buch gibt Ihnen konkrete Prozessbeschreibungen an die Hand und versetzt Sie in die Lage, die notigen Schritte zur Prozessabwicklung und Verbesserung durchzufuhren ohne den Uberblick zu verlieren. Im Online-Service finden Sie erprobte Vorlagen, die Ihnen als Beispiele dienen und Ihnen helfen, eigene Vorlagen fur Ihr Unternehmen zu entwickeln. MIIP wirkt als Beschleuniger und gibt Ihnen die Garantie, dass alle Puzzleteile Ihrer IT ineinander passen.
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Spis treści

Präsentation der IT-Prozesslandkarte.- Prozessabhängigkeiten.- IT Governance und Prozessrollen.- Funktionsgruppe „strategische Entscheidungsprozesse“.- Funktionsgruppe „Planung & Controlling“.- Funktionsgruppe „Account Management“.- Funktionsgruppe „Implementierung“.- Funktionsgruppe „IT-Betrieb & Konfigurationsmanagement“.- Funktionsgruppe „Supplier Management“.- Funktionsgruppe „IT Support“.- Einführung der IT-Prozesse.- Prozess-Kennzahlen und Reporting.- Evaluation des Reifegrads (COBIT).

O autorze

Lionel Pilorget ist seit 1997 als IT-Manager in der Industrie und im Dienstleistungssektor tätig mit Schwerpunkten im Projekt- und Portfolio-Management und IT-Prozess-Management.

Blurb

Die Komplexität im Bereich IT-Management nimmt zu. Die IT-Prozesse spielen dabei eine entscheidende Rolle für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Das Modell zur Implementierung der IT-Prozesse (MIIP) ist eine Ergänzung und Vertiefung der ITIL-Prozesse. Mit MIIP verfügen Sie über einen Kompass, der Ihnen ermöglicht, die passende Lösung zu finden. Dieses Buch gibt Ihnen konkrete Prozessbeschreibungen an die Hand und versetzt Sie in die Lage, die nötigen Schritte zur Prozessabwicklung und Verbesserung durchzuführen ohne den Überblick zu verlieren. Im Online-Service finden Sie erprobte Vorlagen, die Ihnen als Beispiele dienen und Ihnen helfen, eigene Vorlagen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. MIIP wirkt als Beschleuniger und gibt Ihnen die Garantie, dass alle „Puzzleteile“ Ihrer IT ineinander passen.

Der Inhalt:
Theorie des MIIP-Modells - Detailbeschreibung der einzelnen IT-Prozesse - Einführung und Überwachung der einzelnen IT-Prozesse

Die Zielgruppen:
CIOs, IT-Manager, Projekt-Manager, IT-Berater und Organisationsberater
Stundenten im Bereich Wirtschaftinformatik an Universitäten oder Fachhochschulen

Der Autor:
Lionel Pilorget ist seit 1997 als IT-Manager in der Industrie und im Dienstleistungssektor tätig mit Schwerpunkten in Projekt und Portfolio Management und IT-Prozess-Management.