Möglichkeiten und Chancen der Marktforschung im Internet

ISBN-13: 9783838627472 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 128 str.

Rainer Bar

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Noch bis vor wenigen Jahren war der Begriff „Internet" nur einer kleinen, ausgewahlten Gruppe von Computer- und Netzwerkspezialisten gelaufig. Mittlerweile ist das Internet in aller Munde und hat sich zum weltweit groten Wirtschaftsfaktor entwickelt. Diese Tatsache eroffnet fur viele Unternehmen neue Horizonte. Das Internet kann beispielsweise als zusatzliche Werbeplattform genutzt, oder (neue) Produkte und Dienstleistungen konnen daruber vertrieben werden. Um sowohl in dieser sogenannten „New Economy," als auch auf dem herkommlichen Wege, marktgerechte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu konnen, sind Informationen uber die tatsachlichen Kundenbedurfnisse und -wunsche unverzichtbar. Das Ziel dieser Arbeit liegt darin zu zeigen, welche Moglichkeiten und Chancen das Internet fur die Marktforschung (sowohl bei der Primar- als auch Sekundarforschung) bietet. Hierbei wird auf die Marktforschungsmethoden eingegangen, die bereits im Internet zur Informationsgewinnung eingesetzt werden (z.B. WWW-Umfragen, Online-Experimente und Logfile-Analysen). Die Eignung der Online-Erhebungsverfahren zur Losung von Marktforschungsaufgaben, soll anhand der Vor- und Nachteile uberpruft werden, die im Vergleich zu den traditionellen Vorgehensweisen entstehen. Daruber hinaus werden auch neue Forschungsmoglichkeiten und Wege aufgezeigt, die sich aufgrund zukunftiger Entwicklungen, sowohl in der Nutzerstruktur als auch technischer Fortschritte, im Internet ergeben konnten. Gang der Untersuchung: Zunachst werden in Kapitel 2 die grundlegenden Begriffe der Marktforschung erlautert, um ein besseres Verstandnis der anschlieenden Einsatzmoglichkeiten der Marktforschung im Internet zu gewahrleisten. Die traditionellen Erhebungsmethoden werden hierbei, nach Sekundar- und Primarforschung unterteilt, beschrieben. Im Anschlu daran, wird die Bedeutung der Marktforschung anhand von aktuellen Zahlen uber den Markt fur Marktforschung dargestellt. In Kapitel 3 wird di