Möglichkeiten der Effizienzsteigerung der Öffentlichkeitsarbeit einer öffentlichen Verwaltung: Eine Untersuchung anhand des Vergleiches der Arbeitsfel

ISBN-13: 9783838607955 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 162 str.

Michael Henke

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Universitat der Bundeswehr Munchen, Neubiberg (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In einer Zeit, in der neue Steuerungsmodelle in den offentlichen Verwaltungen verstarkt umgesetzt werden, die Bevolkerung aber weiterhin aufgrund hoher Kosten und einer unbeweglichen Burokratie offentlich Kritik an der Verwaltung ubt, ist es um so wichtiger fur eine Stadt, sich intern und extern zu prasentieren. Hierdurch wird nicht nur um Verstandnis fur Entscheidungen geworben oder der Fremdenverkehr unterstutzt, sondern gleichzeitig werden hiermit auch politische Inhalte vermittelt. Trotz der unbestrittenen Notwendigkeit der Offentlichkeitsarbeit einer offentlichen Verwaltung, ist ein sorgsamer Umgang mit den vorhandenen Ressourcen wichtig. Mit Hilfe von Benchmarkingprozessen mussen betriebswirtschaftliche Handlungsweisen in einer Burokratie berucksichtigt und privatwirtschaftliche Strukturen durch die Verwaltung ubernommen werden. Hierbei sollte ein gegenseitiger Lernprozess allerdings nicht ausgeschlossen sein. Durch den konkreten Vergleich der offentlichen Verwaltung der Stadt Munchen und der BMW AG Munchen hinsichtlich Arbeitsorganisation und Organisationsaufbau sowie Zielsetzung der Offentlichkeitsarbeit und den Einsatz von Personal und Material, soll versucht werden, Moglichkeiten zur Effizienzsteigerung der Public Relations in der offentlichen Verwaltung aufzuzeigen. Begriffsabgrenzungen und Grundlagen der Offentlichkeitsarbeit sowie die Untersuchung der Arbeitsfelder der unterschiedlichen Organisationen mit Hilfe von Kommunikationsmodellen bilden bei der Untersuchung die wissenschaftliche Verbindung zwischen globaler Theorie und lokaler Praxis. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: INHALTSVERZEICHNISI ABBILDUNGSVERZEICHNISVI TABELLENVERZEICHNISVI ABKURZUNGSVERZEICHNISVII 1.HINFUHRUNG ZUR THEMATIK1 1.1Problem- und Fragestellung der Arbeit2 1.2Gang der Untersuchung5 1.