ISBN-13: 9781507631911 / Hiszpański / Miękka / 2015 / 68 str.
La complejidad y el dinamismo del mundo actual han incrementado la necesidad de mejorar la eficiencia de los procesos de los entes corporativos de hoy. La mayor dificultad que se presenta para lograr tal proposito no es, como pudiera creerse, la carencia de recursos, el exceso de competencia, los bruscos cambios en los gustos del consumidor o la disponibilidad de tecnologia. Es la obsolescencia paradigmatica; la postmodernidad esta emergiendo pero, las instituciones y organizaciones permanecen ancladas en la modernidad: continuan utilizando teorias y metodos disenados para el siglo IXX. Esta obra contiene, precisamente, una orientacion teorica y metodologica que se adapta a las nuevas circunstancias y los cambios paradigmaticos.