Methoden für Wissensmanagement: Analyse eines Wissensmanagementsystems in einem mittelständischen IT-Beratungsunternehmen in Bezug auf Organisation un

ISBN-13: 9783656529743 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 96 str.

Allen Hintermann

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2.2, Kalaidos Fachhochschule Schweiz (Institut fur Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Master of Advanced Studies in IT-Project Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele mittelstandische IT-Unternehmensberatungen stehen vor der Frage, wie sie am besten ein Wissensmanagement einfuhren. Leider scheitern diese Einfuhrungsprojekte haufig. Wie geht man aber nach einem gescheiterten Einfuhrungsprojekt vor? Die Projekte scheitern haufig daran, dass sie sich auf die Prozesse oder die informationstechnische Losung fokussieren und dabei die Unternehmenskultur vergessen geht. Aus diesem Grund befasst sich diese Arbeit ausschlielich mit dem Aspekt der Unternehmenskultur. Bei der Einfuhrung eines Wissensmanagement gibt es in der Regel zwei Vorgehensweisen, die evolutionare und revolutionare Vorgehensweise. Die Entscheidung ob man sich fur eine evolutionare oder revolutionare Einfuhrung entscheidet, sollte nach der Erkenntnis dieser Arbeit, vom Stand der wissensorientierten Unternehmenskultur abhangig gemacht werden. Denn die wissensorientierte Unternehmenskultur bildet die Grundlage fur die Einfuhrung eines Wissensmanagement Systems. Den evolutionaren Ansatz fur die Einfuhrung sollte man verwenden, wenn die wissensorientierte Unternehmenskultur im Unternehmen nicht etabliert ist. Aus diesem Grund sollte bei der Einfuhrung die Ist-Kultur aufgenommen werden. Zur Bestimmung der Ist Kultur mussen die Werte Vertrauen, Fursorge, Zusammenarbeit, Offenheit, Lernbereitschaft, Lernfahigkeit, Fehlertoleranz und Autonomie bestimmt werden. Nach der Bestimmung der Ist-Kultur wird die Soll-Kultur festgelegt. Um ein Hilfsmittel fur die Kulturveranderung zu schaffen, wurden Massnahmen aufgrund ihrer Umsetzbarkeit, Wirksamkeit, Aufwand und Akzeptanz bewertet. Die Bewertung fand unter dem Gesichtspunkt einer mittelstandischen IT-Beratungsunternehmen statt. Die Manahme der Community of Practice hat sich