Inleiding.- Inleiding.- Hoofdlijnen van de consultvoering.- De structuur van het consult.- Fase I Contact leggen, de hulpvraag.- Fase II Vraagverheldering en verkenning van de hoofdklacht.- Fase III Uitgebreide anamnese.- Fase IV Lichamelijk onderzoek.- Fase V Bevindingen en uitleg.- Fase VI Advies en behandeling.- Fase VII Afronding en verslaglegging.- Vervolgconsulten.- Bijzondere consultsituaties.- Perspectieven en ontwikkelingen.- Achtergronden van consultvoering.- Ziekte in context.- Klinisch redeneren.- Communicatietheorie voor de consultvoering.- Competentie in de consultvoering.
Medische zorgverlening begint altijd met een consult: het contact tussen arts en patiënt, waarbij de patiënt de arts raadpleegt en de arts op basis van het ziektebeeld, het patiëntverhaal en vakkennis tot een diagnose probeert te komen. Het consult vergt meer van de arts dan het verzamelen van gegevens: de arts moet vooral een balans proberen te vinden tussen empathie en professionele distantie. Consultvoering wordt door studenten geneeskunde vaak als lastig ervaren. Tijdens het consult worden het patiëntverhaal en de resultaten van lichamelijk onderzoek in verband gebracht met de kennis van de theorie. Die kennis is echter niet altijd geordend of bruikbaar. Een deskundig en competent uitgevoerd consult verloopt volgens een bepaalde ordening van stappen. Medische consultvoering presenteert een model voor die ordening. Er wordt op gestructureerde wijze aandacht besteed aan het voeren van consulten. Aan de verschillende vormen van patiëntcontact, die soms zijn gericht op het komen tot een differentiële diagnose en soms op het vervolgen van beleid.
