ISBN-13: 9783656567127 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 20 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Psychologie - Beratung, Therapie, Note: 1,0, Alice-Salomon Hochschule Berlin (Pflege/ Pflegemanagement), Veranstaltung: Methoden der Psychologie in der Pflege, 16 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Dichter Text - einzeiliger Zeilenabstand., Abstract: Der Mensch ist ein "soziales Wesen." Er lebt in einer Gemeinschaft und ist auf sie angewiesen. Dabei kommt es nicht selten auch zu Konflikten. Konflikte sind normal und als "soziale Sachverhalte" allgegenwartig. Sie beruhen auf Unvereinbarkeiten im Denken, Vorstellen, Wahrnehmen, Fuhlen oder Wollen der Konfliktparteien und werden so wenigstens von einer Seite empfunden. (vgl. Glasl, 1990) Sie sind dynamische Prozesse mit eigener Vorgeschichte und Eskalationsdynamik. Es gibt viele Moglichkeiten fur den Umgang mit Konflikten. Eine davon ist die "Mediation." In Form eines Referates mochte ich diese Konfliktlosungsmethode vorstellen. Dabei gehe ich kurz auf die Geschichte, Definition, Grundprinzipien und die Vorraussetzungen zu dem Verfahren ein und werde es kurz von anderen Methoden abgrenzen. Des weiteren mochte ich kurz den Ablauf und die Besonderheiten des Mediationsprozesses darstellen. Schlielich werde ich mich zu den Moglichkeiten und Besonderheiten der Mediationsanwendung im Gesundheitswesen auern. Aus Zeit und Raumgrunden eines Referates kann ich leider hier nicht naher auf Ursachen, Entwicklung und Dynamik des Konflikts eingehen, obwohl ich die Thematik fur sehr wichtig, interessant und grundlegend fur den Konfliktumgang halte