Mechanismen zur Signalisierung von nicht beobachtbarer Produktqualität

ISBN-13: 9783668100015 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 24 str.

Larissa Strate

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitat Stuttgart (Betriebswirtschaftlichen Institut der Universitat Stuttgart), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Signaling von nicht beobachtbarer Produktqualitat ist ein aktuelles Forschungsthema, das in den letzten Jahren an enormer Bedeutung gewonnen hat. Eine Vielzahl an Mechanismen zur Signalisierung nicht beobachtbarer Produktqualitat ist daraus entstanden. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es einige wichtige, in der Praxis genutzte Mechanismen zu erfassen und zu erlautern, sowie einen grundlegenden Uberblick uber die bisher in der Forschung entwickelten Ansatze zur Klassifikation der Signale zu geben. Dazu werden in Kapitel 2 zunachst die wichtigsten konzeptionellen Grundlagen und Definitionen der Signaling-Theorie knapp umrissen. Ausgehend vom Begriff der Erfahrungsguter erfolgt eine kurze kausale Ableitung zur Signalingtheorie und eine Beschreibung der Motivation fur ihren Einsatz. In Kapitel 3 werden einige in der Praxis haufig verwendete Signale naher betrachtet. Die Signale Marke, Werbeausgaben, Preis und Garantie finden in den nachfolgenden, verschiedenen Klassifikationsansatzen erneut Berucksichtigung, weshalb ihre Beschreibung bereits an dieser Stelle erfolgt. Dabei wird besonders auf das ubergeordnete Signal der Marke eingegangen. Im 4. Kapitel wird die Leitfrage der Arbeit "Welche Ansatze zur Klassifizierung von Signalen gibt es?" beantwortet. Dabei erfolgt eine Fokussierung auf die in der Marketingliteratur allgemein anerkannten und etablierten Klassifikationsansatze und eine Zuordnung der in Kapitel 3 beschriebenen Signale zu den Klassen. Kapitel 5 fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und leitet mogliche Implikationen fur das Management daraus ab. Zusatzlich wird ein Ausblick auf zukunftige Fragestellungen der Signaling-Theorie und der Klassifikation von Signalen gegeben.