Marketingkampagnen Effizient Managen: Methoden Und Systeme - Effizienz Durch It-Unterstützung - Integration in Das Operative Crm

ISBN-13: 9783528058548 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 232 str.

Dold

Opis

Eine systematische Einfuhrung in das Thema Kampagnenmanagement und seine Integration in das operative Customer Relationship Management. Sie mochten noch mehr Kunden gewinnen und dauerhaft fur Ihre Angebote, Produkte und Dienstleistungen interessieren? Sie wollen dies moglichst kostengunstig und effizient tun und Ihre Marketingkampagnen IT-gestutzt planen und realisieren? Das Buch zeigt wie es geht. Mit Beispielen, Kosten/Nutzen-Aspekten - und worauf Sie achten sollten, wenn Sie den Einsatz von Kampagnenmanagement-Systemen in Erwagung ziehen.

Spis treści

Marktbearbeitung: Worauf es ankommt - Effizientes Kampagnenmanagement: Definition, Prozess, Praxis - Kampagnenmanagement-Systeme: Worauf Sie achten sollten - Integration in das operative CRM: So geht´s

O autorze

Jörg Neumann ist Leiter des Bereiches Customer Intelligence einer großen europäischen Anlagebank.
Thomas Dold ist Mitgründer und Geschäftsführer der Dymatrix Consulting Group GmbH, eines international tätigen Beratungsunternehmens.
Bernd Hoffmann ist Projektleiter im Bereich Customer Intelligence einer großen europäischen Anlagebank.

Blurb

Eine systematische Einführung in das Thema Kampagnenmanagement und seine Integration in das operative Customer Relationship Management. Sie möchten noch mehr Kunden gewinnen und dauerhaft für Ihre Angebote, Produkte und Dienstleistungen interessieren? Sie wollen dies möglichst kostengünstig und effizient tun und Ihre Marketingkampagnen IT-gestützt planen und realisieren? Das Buch zeigt wie es geht. Mit Beispielen, Kosten/Nutzen-Aspekten - und worauf Sie achten sollten, wenn Sie den Einsatz von Kampagnenmanagement-Systemen in Erwägung ziehen.