ISBN-13: 9783836677875 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 78 str.
Dieses Buch bietet einen Einblick in die noch junge und ausbaufahige Lebensqualitatsforschung im Bezug auf das Marketing. Die verschiedenen Angriffspunkte, Wechselwirkungen und Ruckkopplungen zwischen der Lebensqualitat und dem Marketing werden aufgezeigt und erlautert. Verschiedene, umfangreiche Wertevorstellungen existieren in jeder Kultur. In westlichen Landern standen lange Zeit materialistische Werte im Vordergrund. Diese wurden aber durch postmaterialistische, immaterielle Werte erganzt, welche das Individuum, dessen Selbstverwirklichung und den Genuss des Lebens in den Mittelpunkt stellen. Auch die Umwelt, deren Erhalt, gesellschaftliches Engagement und Gemeinsinn spielen in der heutigen Zeit eine bedeutende Rolle. Das Marketing steht somit vor der Aufgabe, die sich andernden Anspruche der Konsumenten zu erfullen und kundenspezifische Angebote zu kreieren. Zeitgleich sollen aber Unternehmensziele wie Kundenbindung, Gewinne und langfristige Wettbewerbsvorteile erreicht werden. Hierfur muss durch eine intensive Auseinandersetzung mit den Wunschen, Bedurfnissen und Erwartungen der Kunden die Zufriedenheit dieser erreicht werden. Zudem wird die Integration ethischer, sozialer und gesellschaftlich verantwortlicher Kernwerte in die Unternehmenspolitik durch die Konsumenten registriert und entsprechend belohnt oder bestraft. Die erhohte Wahrnehmung der Marketingmanahmen durch die Konsumenten bedeutet fur das Marketing moglicherweise die Entwicklung einer bewussteren Politik, welche sowohl die Lebensqualitat, als auch die Umwelt und Gesellschaft berucksichtigt. Daher werden in diesem Buch mogliche Beziehungen zwischen dem Marketing und der Lebensqualitat herausgestellt. Die Lebensqualitat als umfangreiches und multidimensionales Konstrukt sowie die Relevanz dieser fur das Marketing werden intensiv betrachtet. Ebenso wird ein Ansatz zum Lebensqualitatsmarketing behandelt, welcher das Wohlbefinden und die Erhohung der Lebensqualitat des Konsumenten in den Mittelpunk