ISBN-13: 9783838628783 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 104 str.
ISBN-13: 9783838628783 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 104 str.
Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Diplomarbeit diskutiert, neben der allgemeinen Darstellung der aktuellen Marktsituation im eCommerce, verschiedene Erfolgsfaktoren wie Kundenbindung, Online Advertising, Convergence und Moglichkeiten fur die Marktforschung. Um mit den innovativen Techniken in der immer komplexer werdenden Internetwelt bestehen zu konnen, beschaftigt sich diese Diplomarbeit weiter mit der Entwicklung von neuen Marketingansatzen im eCommerce fur B2B Unternehmen im Small&Medium Business. Am Beispiel des Start-up Retailers fur Buroartikel officeXL.de," werden hierzu folgende Marketing Models erlautert: Content Model, Portal Model, eMarketplace, Affiliate Network, Power-Shopping, eAuction, eProcurement, Supply Chain Management, Hybrid System u.a. Die unterschiedlichen Strategien werden aufgezeigt und anhand definierter Kriterien von Experten bezuglich ihren Starken und Schwachen bewertet. In einem einfachen exemplarischen Szenario, werden Implementierungsmoglichkeiten ausgewahlter Models konzeptionell dargestellt. Dabei steht die Entwicklung eines internationalen Portals fur Buroartikel durch die Integration der Marketing Models im Vordergrund. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I.EINLEITUNG 1.Einfuhrung7 2.Inhalt und Ziel dieser Diplomarbeit8 II.ELECTRONIC COMMERCE 1.Electronic Commerce und Kundenbindung10 1.1Kundennutzen als Erfolgsfaktor10 1.2Databased Marketing als Basis fur One to One-Marketing13 1.3Servicemanagement14 2.Marktentwicklungstendenzen und Akzeptanzprobleme neuer Technologien15 2.1Technologische Innovation und Akzeptanz des Rezipienten15 2.2Akzeptanz bei Nutzungssystemen15 3.Wertschopfungsprozesse und Wettbewerbsvorteile im Marketspace17 3.1Marketspace und Marketplace17 3.2Information als Basis des Markterfolgs am Marketplace17 4.Technologische Trends bei Electronic Commerce Losungen19 4.1Erfolgsfaktor Finden statt Suchen"; Case Based Reasoning19 4.2Convergence; Potential durch technologische Entwicklungen19