Marketing Fur Speditionen Und Logistische Dienstleister

ISBN-13: 9783886401086 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 224 str.

Torsten Czenskowsky

Opis

Mit diesem Buch wird die Absicht verfolgt, einen Beitrag zur Umsetzung des Marketing von Logistikunternehmen zu leisten. Es werden handlungsorientierte Marketingempfehlungen speziell für den logistischen Dienstleister zur Gestaltung seiner eigenen Vermarktungsaktivitäten gegeben. Neben der Erörterung von Themengebieten, typischen Vorgehensweisen und Instrumenten des Marketing wird immer wieder der Anwendungsbezug zur Transportbranche hergestellt.Das Buch wendet sich an die folgenden Zielgruppen:Es sind Studierende an Hochschulen, Akademien und sonstigen Institutionen der Erwachsenenweiterbildung mit dem Schwerpunkt Logistik, aber auch Marketing, angesprochen. Sie können sich einen Überblick über den Marketing-Prozess und das absatzpolitische Instrumentarium für logistische Dienstleister verschaffen.Außerdem können Praktiker in Speditionen und aus Logistikunternehmen das Buch nutzbringend einsetzen. Sie können ihm Hinweise zur Strukturierung und Optimierung ihres Marketing entnehmen.Das Buch ist durch ein klares methodisches Vorgehen gekennzeichnet. Praktische Fallbeispiele und Fallstudien runden die Ausführungen ab. Aus didaktischen Gründen ist jedes Kapitel gleich aufgebaut. Zu Beginn werden Kernfragen und Lernziele formuliert, dann der jeweilige Stoff dargestellt und zum Schluss Verständnisfragen gestellt. So ist das Buch zum abschnittsweisen Lesen und zum Selbststudium geeignet.

Spis treści

1. Einleitung

Problemstellung und Definitionen - Zielsetzung und Zielgruppen - Struktur des Buches - Fragen zum Teil I: Einleitung

2. Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Rechtliche Veränderungen - Der Güterverkehrsmarkt - Historische Entwicklung - »State of the Art« der logistischen Dienstleistung und ihres Marketing - Fragen zum Teil II: Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

3. Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Marktforschung - Marketing-Ziele - Marketing-Strategien - Marketing-Controlling - Fragen zum Teil III: Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern

4. Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Leistungsangebote (Produkte) - Preise - Kommunikation - Verkauf - Fragen zum Teil IV: Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern

5. Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Einführung des Marketing - Marketing-Aufbauorganisation - Verkaufs- bzw. Vertriebsorganisation - Fragen zum Teil V: Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

6. Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern

Große Universalisten - Mittelgroße Kontraktlogistiker - Kleine Spezialisten - Fragen zum Teil VI: Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern

7. Fazit und Ausblick

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

O autorze

Torsten Czenskowsky ist an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften für »Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Logistikcontrolling« berufen. Er ist Direktor im »Institut für Logistikmanagement Salzgitter« und an diesem Standort für alle Studiengänge des Verkehrsbereichs tätig. Seine beruflichen Erfahrungen sammelte er im gesamten Verkehrsbereich, d.h. sowohl im Personen- als auch im Gütertransport. Im ÖPNV hat er sowohl Verkehrsverbünde als auch Unternehmen beraten. Seine Arbeits- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen an den Schnittstellen der Fachgebiete Controlling, Logistik/Verkehr und Marketing.