Markensteuerung für Genossenschaftsbanken und Sparkassen. Aktives Markenmanagement per Markencockpit

ISBN-13: 9783668154759 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 82 str.

Torsten Krieger

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,9, Turku University of Applied Sciences, Sprache: Deutsch, Abstract: Markenfuhrung ist eines der wesentlichen erfolgsrelevanten Themen fur die strategische Weiterentwicklung und fur die Wettbewerbsfahigkeit von Genossenschaftsbanken und Sparkassen zur Erzielung von Markenkraft. Regelmaig wird deutschlandweit im Rahmen von Werbewirksamkeitsanalysen ein Kontaktpunktmonitoring, welches die Erfolgsgroen Bekanntheit, Relevanz, First Choice, Kontakt und Abschluss misst, durchgefuhrt. Die Ergebnisse flieen national in die errechneten Parameter fur das Vorverkaufspotential (Markenpraferenz) und die nationale Budgeteffizienz ein. Die Werbewirksamkeitsanalysen und das Kontaktpunktmonitoring sind bundesweit wirkende Instrumente der Markenfuhrung und geben einen Uberblick uber die Entwicklung der Marke im Zeitverlauf. Jedoch fallt die regionale Bewertung und aktive Steuerung der Marke bei den einzelnen Genossenschaftsbanken und Sparkassen schwer und ist fur viele Fach- und Fuhrungskrafte wenig greifbar und transparent. Ruckschlusse auf regionale Besonderheiten und marktgebietsspezifische Entwicklungen der Marke einzelner Genossenschaftsbanken und Sparkassen lassen sich von diesen nationalen Instrumenten nur sehr eingeschrankt ableiten. Eine aktive Steuerung der Marke vor Ort ist ganzlich unmoglich. Deshalb ist es wichtig ein Instrument zu entwickeln, welches die Fach- und Fuhrungskrafte der Genossenschaftsbanken und Sparkassen in die Lage versetzt einfach und transparent die nationale Markenkraft regional zu implementieren, Budgets effizient einzusetzen und eine nachhaltige Wettbewerbsfahigkeit zu erreichen. Gema diverser aktueller Studien schafft es kaum eine Bank in Deutschland sich wesentlich von anderen Instituten zu differenzieren. Hier bietet sich aber das Potential durch eine optimale Markenfuhrung und Markensteuerung nachhaltig Kunden zu binden, Neukunden z