Markenpersönlichkeit und Erfolg einer Marke: Bestandsaufnahme, Relevanz und kritische Diskussion des Konzepts

ISBN-13: 9783656401995 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 24 str.

Isabel Speranza

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Hochschule Fresenius; Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: In den 70er Jahren sorgte ein Blindtest der Firma Pepsi fur groes Aufsehen. 52% der Testpersonen gaben an, dass ihnen Pepsi besser schmecke als Coca Cola. Bei offener Nennung der verschiedenen Marken fiel das Ergebnis jedoch mit der Mehrheit fur Coca Cola und gegen Pepsi ganz anders aus. Die Veroffentlichung dieses Tests, eine starke Werbekampagne von Pepsi mit bekannten Prominenten wie Michael Jackson und eine Fehlentscheidung des Managements von Coca Cola fuhrten dazu, dass Coca Cola seine Nr.1-Stellung am Markt an die "junge," "aufregende" und "hippe" Pepsi verlor. Die schwerwiegende Fehlentscheidung lag darin, den Geschmack der Coca Cola an den von Pepsi anzupassen, statt auf den starken Einfluss der Marke zu vertrauen. Coca Cola war immer ein Teil der amerikanischen Kultur gewesen und verband den Kunden mit dieser, vor allem durch Erinnerungen und Gefuhle. So wurde Coca Cola immer als "real" und "cool" wahrgenommen. Erst die Ruckbesinnung auf die ursprunglichen Coca Cola Werte und den "alten" Geschmack verschaffte Coca Cola erneut die Spitzenposition in Amerika. Demnach beeinflusste das Bild des Konsumenten von der Marke, die Werte die diese und das Unternehmen vertritt und die emotionale Bindung an eine Marke die Wahl des Konsumenten. All diese Kriterien vereinen sich zu einem Konstrukt, das man Markenpersonlichkeit nennt. Dieses Konstrukt, insbesondere seine Relevanz fur die heutige Markenfuhrung und das Marketing, soll in der vorliegenden Hausarbeit naher untersucht werden. Hierzu erfolgt im ersten Teil sowohl eine Definition der Markenpersonlichkeit und deren Komponenten Marke und Personlichkeit, als auch eine kurze Darstellung der Messbarkeit dieser. In einem weiteren Kapitel sollen Wirkungsweisen und Moglichkeiten des Aufbau