Markenmanagement Und Qualitätsmanagement: Eine Empirische Und Simulationsbasierte Analyse Ihrer Wechselwirkungen

ISBN-13: 9783824481484 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 111 str.

Frank Himpel; Regine Lampert

Opis

Regine Lampert und Frank Himpel untersuchen das Verhaltnis von Markenmanagement und Qualitatsmanagement und zeigen, dass das produktionsseitige Qualitatsmanagement durch zeitnah kalibrierte Massnahmen zur Gestaltung der Qualitat das Markenimage wesentlich beeinflussen kann."

Spis treści

Marke und Qualität im Spannungsfeld des Managementshandelns Markenimage als Zielgröße des Markenmanagements Modellansatz zur Explikation der Interdependenz von Markenmanagement und Qualitätsmanagement Implikationen aus dem Marken-Qualitäts-Management-Modell

O autorze

Regine Lampert und Dr. Frank Himpel sind Mitglieder der Forschungsgruppe des Center of Market-Oriented Product and Production Management (CMPP) von Prof. Dr. Klaus Bellmann und Prof. Dr. Frank Huber an der Universität Mainz.

Blurb

Für industrielle Unternehmen erlangt die geeignete Zusammenarbeit zwischen Marketing und Produktion zentrale Bedeutung. Die integrations- bzw. interaktionsorientierte Koppelung beider Bereiche bietet ein breites und komplexes betriebliches Gestaltungsfeld.

Stellvertretend für die verschiedenen Aufgabenbereiche aus Marketing und Produktion untersuchen Regine Lampert und Frank Himpel die Abstimmung und das Verhältnis von Markenmanagement und Qualitätsmanagement. Es wird postuliert, dass industrielle Hersteller in diesem Zusammenspiel insbesondere die technische Qualität ihrer Produkte beeinflussen können und Nachfrager auf den relevanten Käufermärkten die angebotenen Unternehmensleistungen intrasubjektiv aus imagegeprägter Sicht evaluieren. Die Wechselwirkung zwischen dem Markenmanagement und der Gestaltung technisch-qualitativ anspruchsvoller Unternehmensleistungen weist eine ausgeprägte Zeitkritizität auf. Es zeigt sich auf der Grundlage einer Kombination von empirischer und simulationsbasierter Analyse, dass das produktionsseitige Qualitätsmanagement durch zeitnah kalibrierte Maßnahmen zur Gestaltung der Qualität das Markenimage wesentlich beeinflussen kann.