INLEIDING EN CASUÏSTIEK.- Casuïstiek.- Inleiding over procesbesturing.- THEORETISCHE REFLECTIE OVER PROCESGERICHT ORGANISEREN.- Wat is procesgericht organiseren?.- Aanleidingen procesgericht organiseren.- Samenwerking op strategisch, tactisch en operationeel niveau.- Gewijzigde positie medische staf.- De organisatie-inrichting en positionering van medici.- Positie- en rolverandering van medici.- VERANDERINGSMANAGEMENT EN MANAGEMENTINSTRUMENTEN.- Aanpak veranderingstraject naar procesbesturing.- Benodigde managementinstrumenten.- Wat is Business Proces Redesign (BPR)?.- HERONTWERP VAN ZORGPROCESSEN IN DE PRAKTIJK.- Het landelijke project verkorting van doorstroomtijden.- Resultaten uit de verschillende deelprojecten.- Vooronderzoek herontwerp zorgprocessen.- Procesherontwerp fase 1: beschrijven huidige situatie.- Procesherontwerp fase 2: ontwerpen van toekomstig proces.- Procesherontwerp fase 3: voorbereiden invoering.
De tijd is rijp om medisch specialisten te betrekken bij de ontwikkeling van zorgproducten op basis van Algemeen Aanvaarde Standaarden en patiëntenbehoeften. Patiëntenbehoeften staan centraal in het herontwerp (business process redesign) van zorgprocessen. Het beschrijven van deze ideale procesgang wordt daartoe gepositioneerd in het zorgketenperspectief. Hoe kan de medisch specialist bijdragen aan de kanteling van zorgorganisaties en er zelfs een leidende rol in spelen? In dit boek treft de specialist een gedegen basis om met deze materie aan de slag te gaan.