Logística Reversa no Descarte de Baterias e Celulares : Subsídios à Construção de um modelo de gestão

ISBN-13: 9783330204126 / Portugalski / Miękka / 2017 / 104 str.

Evandro Luiz de Oliveira

Opis

Este trabalho teve como foco principal, pesquisar a logística reversa no descarte de baterias e celulares no município de Chapecó SC, neste estudo, foram pesquisados clientes, lojas e revendas de celulares e baterias, além de varejos multimarcas, para um correto diagnóstico da situação do descarte destes produtos. Para validação do modelo, também foi realizado um estudo com um grupo de especialistas (focus group), que opinaram sobre as melhorias necessárias ao modelo proposto.

O autorze

Possui Graduação em Administração pela Universidade do Oeste de Santa Catarina(1994), Especialização em Gestão Estratégica do Conhecimento Organizacional pela Faculdade Exponencial(2003), Especialização em Marketing pela Universidade do Oeste de Santa Catarina(2000), Mestrado Profissional em Administração pela UNOESC 2015.