ISBN-13: 9786204887111 / Francuski / Miękka / 208 str.
Ce livre tente de mettre en évidence les différents domaines liés à l'empathie, une caractéristique très humaine qui est très importante dans les relations. Les différentes méthodologies d'enseignement et de formation sont ensuite largement expliquées dans le cadre du développement de la personnalité. Puisque les compétences non techniques sont les plus décisives pour l'évolution de la carrière et l'engagement de l'équipe, ce livre se penche sur les différents types de compétences non techniques existantes et sur la manière dont les enseignants/formateurs peuvent les améliorer dans les classes de français/de langues étrangères ou dans toute autre matière. C'est le résultat de 26 années d'expérience professionnelle industrielle, de recherche, de conseil et d'enseignement de l'auteur, qui englobe les aspects COMMENT de l'enseignement et de la formation, après avoir discuté du cadre contextuel des aspects QUOI. Le livre aborde également diverses questions pluridisciplinaires liées à l'esprit d'empathie et à la manière dont cette compétence peut être cultivée dans la salle de classe tout en enseignant en faisant référence à des formes coopératives et collaboratives d'enseignement et d'apprentissage.