Leistungsmessung Und -Vergleich in Politik Und Verwaltung: Konzepte Und Praxis

ISBN-13: 9783810039064 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 400 str.

Sabine Kuhlmann; Jorg Bogumil; Hellmut Wollmann

Opis

In der deutschen und internationalen Reformdiskussion hat die Frage nach der Messung und Evaluation der Ergebnisse und Wirkungen offentlichen Handeins immer mehr an Bedeutung gewonnen. Zum einen sehen sich Poli tik und Verwaltung angesichts dramatischer Haushaltsprobleme zunehmend veranlasst, die Kosten offentlicher Leistungen zu identifizieren und durch "input-seitige" Ressourcenkurzung die Wirtschaftlichkeit des Verwaltungs handelns zu steigern. Zum anderen - und haufig im Widerspruch dazu - wird der Ruf nach qualitativ besseren und burgerfreundlichen Verwaltungs leistungen und nach wirksamem und nachhaltigen Politiklosungen immer lauter, was voraussetzt, dass Informationen uber die Qualitat und langer fristige Wirksamkeit der Programme und Massnahmen verfugbar sind. Leis tungsmessungen kommen drittens dort ins Spiel, wo offentliche Verwal tungen ihr Handeln nach dem Vorbild des "Neuen Steuerungsmodells" er gebnisorientierter gestalten wollen und dabei auf entsprechende Leistungsin dikatoren und Kennzahlen angewiesen sind. In Zukunft durfte der Einsatz von Leistungsmessungen viertens vermehrt dort zu erwarten sein, wo kom munale Dienstleistungen einem verstarkten Liberalisierungs- und Wettbe werbsdruck ausgesetzt sind und Informationen uber die eigene performance (im Vergleich mit anderen Anbietern) das "Uberleben" am Markt sichern. Es kann somit kaum verwundern, dass die Bemuhungen um Leistungs messung und -vergleich in den deutschen Kommunen, aber auch auf Landes und Bundesebene, in den letzten Jahren deutlich zugenommen haben und sich eine wachsende Anzahl von Akteuren in entsprechenden Projekten en gagiert, allerdings vielfach ohne aufeinander Bezug zu nehmen

Recenzje

"Ein Sachbuch zur Orientierung und Standortbestimmung für alle, die sich mit dieser neuen und durchaus auch erforderlichen Thematik auseinandersetzen wollen [...]." Zeitschrift für das Fürsorgewesen, 02/2007

Spis treści

Leistungsmessung in der öffentlichen Verwaltung - Varianten der Leistungsmessung in der Anwendungspraxis - Internationale Erfahrungen mit Leistungsmessung - Bewertung und Perspektiven der Leistungsmessung Mit Beiträgen von Hellmut Wollmann, Frank Nullmeier, Michael Bretschneider, Reiner Pokorny, Sabine Kuhlmann, Rainer Korte, Günter Tebbe, Jutta Hollenrieder, Stefan Diekwisch, Wolfgang Roggel, Udo Rienaß, Peter Seyfried, Vera Silke Saatweber, Alexander Wegener, Lars Strid, Jostein Askim, Werner Pleschberger, Francesco Longo/ Harald Plamper, Christoph Reichard, Ferdinand Schuster, Thomas Herbing, Martin Brüggemeier, Jörg Bogumil

O autorze

Dr. Sabine Kuhlmann und Prof. (em) Dr. Hellmut Wollmann sind am Lehrbereich Verwaltungswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin tätig.
Prof. Dr. Jörg Bogumil ist Inhaber des Lehrstuhls für Verwaltungswissenschaft/ Public Sector Reform an der Universität Konstanz.

Blurb

Vor dem thematischen Hintergrund der aktuellen Diskussion um Ergebnissteuerung und Leistungsvergleiche im öffentlichen Sektor befassen sich im vorliegenden Band Experten aus Wissenschaft, Verwaltung, Verbänden und Beratungssektor mit verschiedenen Ansätzen der Leistungs- und Wirkungsmessung in Politik und Verwaltung. Anknüpfend an einschlägige Fragestellungen der Politikevaluation werden Probleme der Konzipierung von "Performanzindikatoren" und die Frage ihrer Mess- und Vergleichbarkeit in unterschiedlichen Politikfeldern erörtert. Der Band zielt darauf ab, einen Überblick über die derzeit in Deutschland diskutierten und erprobten Ansätze von Leistungsmessung (Performance Measurement) und Kennzahlenvergleichen zu geben und den Stand ihrer Umsetzung auf kommunaler und Landesebene einzuschätzen. In einer Reihe von Praxisberichten werden Anwendungserfahrungen und -probleme im Umgang mit Kennzahlen geschildert. Abschließend werden Perspektiven einer Weiterentwicklung von Performance Measurement und damit zur Verbesserung der laufenden Reformstrategien aufgezeigt.