ISBN-13: 9783658160241 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 275 str.
Stefan Gegg stellt in dieser Arbeit eine vollig neue Controllingkonzeption zur Erfassung, Messung und Bewertung komplexer Leistungen vor. Auf der Grundlage einer detaillierten Analyse der Komponenten Leistung und Komplexitat wird hier eine bahnbrechende Weiterentwicklung des Leistungscontrolling vorgestellt und zur ersten vollstandig auf der Kybernetik basierenden Controllingkonzeption erweitert. Diese ermoglicht erstmals die adaquate Erfassung, Messung und Bewertung von komplexen Leistungen ohne Informations- und Qualitatsverlust.