Kundenorientierung und Suchverhalten im POS

ISBN-13: 9783656820802 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 72 str.

Christian Schlegtendal;Thomas Schlegtendal

Opis

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Universitat Duisburg-Essen (Lehrstuhl fur Marketing und Handel), Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Innerhalb unserer Arbeit stellen wir zum Thema Konsumentenforschung und Kauferverhalten zunachst umweltpsychologische Ansatze vor. Auf dieser Grundlage beschreiben wir unser Projekt, in dem wir eine Problemstellung herausarbeiten und im Anschluss eine Problemlosung liefern werden. Im theoretischen, umweltpsychologischen Teil konzentrieren wir uns in erster Linie auf die primar kognitiven und primar emotionalen Ansatze. Um ein besseres Verstandnis fur diese zu erzielen, gehen wir im Vorfeld explizit auf die Aktivierungstheorie ein. Ausgehend von diesem theoretischen Fundament stellen wir die konkrete Aufgabenstellung unseres Projektes dar. Wir werden zeigen, dass sich innerhalb unseres Projektes eine konkrete Problematik ergibt, die es zu losen gilt. Die Problematik stellt sich in der Form dar, dass eine direkte Messung oder Beobachtung von Einstellungen und Motiven etc. des Konsumenten zu seinem individuellen Kaufverhalten nicht moglich ist. Dazu werden wir im Anschluss einen Losungsansatz liefern. Eine sinnvoll anwendbare Methode ist die der Befragung, die wir dann ausfuhrlich beschreiben und anwenden werden. Dazu werden wir im Anschluss anhand von Beispielen eine exemplarische Auswertung zur Veranschaulichung vornehmen.